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Les détaillants brésiliens utilisent la technologie RFID pour réduire de 80% le délai de paiement

Lucy 2019-08-07 16:22:01
Mari Semi Jewels, distributeur de porte-à-porte en lingerie et cosmétiques, a déployé la solution RFID de RFour Moura pour optimiser le processus de paiement en caisse. La société compte 2 000 conseillers en vente au Brésil.

Alex Casado, associé directeur du groupe Mari, a déclaré que par le passé, le processus de validation des commandes prenait 30 minutes, mais qu'il prend désormais moins de 6 minutes et qu'il est plus fiable. Il a déclaré: "La solution présente d'autres avantages. La solution code chaque article pour assurer une traçabilité complète."

Le but initial de la solution était d'accélérer le processus de paiement et de libérer de l'espace dans l'entrepôt pour stocker d'autres produits. Avant le déploiement du système RFID, la société comptait six employés qui réalisaient manuellement le processus. Désormais, seuls 4 employés peuvent effectuer ces tâches. Plus de 400 000 étiquettes RFID ont été utilisées depuis le déploiement.


"Au début, il est difficile de voir la valeur des étiquettes RFID 30 fois plus chères que les étiquettes ordinaires", a déclaré Casado. "Après avoir découvert la valeur des tags RFID et commencé à se déployer, l'échange de tags est devenu le plus gros problème."

Le processus d’ajout de puces RFID à des étiquettes ordinaires a duré trois mois. Pendant ce temps, la société a configuré les paramètres du système ERP et ajusté tous les processus internes.

Casado a déclaré: "Nous allons ensuite appliquer la RFID à toutes les lignes de produits. Parallèlement, nous optimiserons également le processus de garantie et le processus de traçabilité."

Avant que le système RFID ne soit installé, le conseiller en vente doit choisir de commander les marchandises, de les mettre ensuite dans l'emballage et de les remettre à l'employé pour qu'il les compte. L'employé utilise ensuite un scanner pour numériser le code à barres de l'article et le saisir dans le système de gestion des stocks de l'entreprise. Ce processus prend 30 minutes. En utilisant la technologie RFID, ce temps peut être réduit à moins de 5 minutes.

Sans la technologie RFID, les employés ne peuvent généralement pas traiter les commandes dans la journée. En outre, ce processus est souvent erroné, ce qui entraîne souvent des plaintes des clients.

Dans le passé, ce processus nécessitait beaucoup d'espace et la RFID éliminait ce besoin. Désormais, l'entreprise n'a besoin que d'un boîtier de lecture RFID à 4 antennes et d'un lecteur Acura EDGE 50.

RFID Moura a développé une application permettant de compter les informations et la quantité d'articles dans le colis et de les comparer à la quantité requise, tout en transférant les données au système de contrôle des expéditions.

Tales Boalim, responsable de la technologie et de l'innovation chez RFID Moura, a déclaré: "Nous avons intégré la solution RFID Moura dans le système de l'entreprise. Ils ont utilisé l'imprimante Zebra Technologies ZD500R et ont déjà acheté 250 000 étiquettes RFID CCRR pour marquer les articles."

À l'aide du système RFID, les employés entrent l'identifiant du colis et le nombre d'articles dans l'application créée par RFID Moura après que l'employé a compté les articles requis par le conseiller en vente. Ensuite, ces éléments seront placés dans la zone de lecture pour la lecture. Une fois que le système a lu l'élément, il met à jour le statut sur l'écran de distribution. La société a déclaré que le système avait récupéré son investissement dans les 10 mois.