مزایای برچسب های RFID در صنعت خرده فروشی

RFID چیز جدیدی نیست، سال هاست که به طور گسترده مورد استفاده قرار گرفته است. بسیاری از خرده فروشان ایالات متحده، از جمله Macy's، ZARA و Decathlon از فناوری RFID استفاده کردند.

مزیت مستقیم سیستم های RFID این است که خرده فروشان می توانند زمان جمع آوری اطلاعات موجودی را تا 90 درصد کاهش دهند. به عبارت دیگر، سه روز طول می کشد تا داده های موجودی را دریافت کنید و RFID تنها 45 دقیقه طول می کشد.

RFID همچنین دقت اسکن را تا حد زیادی بهبود می بخشد. موجودی واقعی کالاهای اسکن دستی حدود 4 درصد خطا است. این مقدار هر سال روی هم قرار می گیرد. بنابراین، موجودی چرخه کل سال فروش ممکن است بیش از 60 درصد خطا در فصل اوج داشته باشد. در مقابل، خطاهای RFID معمولاً فقط 0.5٪ است که به این معنی است که موجودی در طول سال دقیق خواهد بود.

بسیاری از مدیران عالی به مزایای RFID در زمان و دقت موجودی واقعی پی برده اند. RFID عملکردهای زیادی دارد، اما در آینده عملکردهای بیشتری خواهد داشت.

به برنامه ریزی عمده کالا پایبند باشید
اکثر زنجیره‌های خرده‌فروشی برنامه‌ای برای ذخیره‌سازی کالا دارند، به‌ویژه برای صنعت خرده‌فروشی مد، که معمولاً هزینه‌های مختلفی برای نمایش و نمایش دارد که معمولاً توسط برندهایشان پرداخت می‌شود. با این حال، هر چه فروشگاه‌های زنجیره‌ای خرده‌فروشی بیشتر باشد، اجرای دقیق طرح متمرکز کالای خریدار سخت‌تر می‌شود.

دقت موجودی - نرخ کلیک و نرخ برداشت را افزایش می دهد
اکثر فروشگاه ها یک "استراتژی خرده فروشی کامل کانال" را اتخاذ می کنند، به این معنی که مشتریان می توانند به صورت آنلاین خرید کنند و سپس کالاهای خود را از فروشگاه تحویل بگیرند. البته، این CTR و استراتژی نرخ پیکاپ به دقت شمارش موجودی در هر فروشگاه بستگی دارد. یعنی اگر سیستم محصولی را با دو واحد ذخیره سازی در یک فروشگاه نمایش دهد، اما واقعیت این است که موجودی در فروشگاه وجود نداشته باشد، پس وقتی مشتری برای تحویل گرفتن کالا در فروشگاه ظاهر می شود، این بسیار شرم آور است، برای مشتری تجربه بسیار بدی خواهد بود. دقت عالی RFID همچنین به شرکت ها اطمینان بیشتری نسبت به محل نمایش فروشگاه در سیستم خواهد داد.

نقاط داغ فروشگاه را بشناسید
یکی دیگر از مزایای RFID این است که می تواند موقعیت کالاهای نمایش داده شده در فروشگاه را ثبت کند. این رکورد را می توان با داده های فروش ترکیب کرد تا مشخص شود کدام نمایش و حجم فروش در فروشگاه بهترین است. البته مناطق مختلف فروشگاه ممکن است در فروش محصولات مختلف تاثیر داشته باشد. فناوری RFID بهترین راه حل را برای انواع موجودی، انواع ذخیره سازی و مناطق نمایش ارائه می دهد.

مشتری اضافه کنید
یکی از شاخص های کلیدی خرده فروشی مد، درک عادات اتاق رختکن مشتری است. لباس پوشیدن مشتریان در اتاق تناسب یک اطلاعات بسیار ارزشمند است. برخی از بازرگانان خواننده RFID را در ورودی اتاق اتصالات قرار می دهند. اطلاعات مفیدی از جمله اندازه و رنگ را جمع آوری می کند. بنابراین می‌توانیم چند نقطه داده جالب به دست آوریم:

سوال اول این است که آیا این لباس اصلا امتحان نشده است؟ به عبارت دیگر مشتریان علاقه ای به این لباس ندارند. دلیل آن ممکن است به دلیل نمایش لباس باشد یا جلوه های بصری خوب نباشد و یا توجه مشتریان را جلب نکند.

با این حال، اگر مشتریان لباسی را امتحان کنند اما باز هم آن را نخرند، مشکل کاملا متفاوت است. شاید به دلیل مشکل خود لباس: چه اندازه راحت است، چه رنگی محبوبیت خاصی دارد، اینها همه چیزهایی هستند که خریداران باید روی آنها تمرکز کنند. به طوری که می توانید متوجه شوید که چرا برخی از محصولات بسیار محبوب هستند و برخی به نتایج مطلوب دست پیدا نکرده اند.

تسویه حساب سریع و دقیق
یکی از محبوب ترین نمونه های RFID این است که می توان از آن سریعتر از قبل استفاده کرد. پس از RFID، صندوقدار حتی نیازی به خارج کردن محصول از سبد خرید مشتری ندارد و می تواند با کمک سیستم آن را بررسی کند. امکان رد شدن از اسکن‌های دستی می‌تواند زمان انتظار را به‌ویژه در ساعات اوج مصرف تغییر دهد. علاوه بر این، عملکرد RFID در تسویه حساب، خطای تطبیق نقدی صندوقدار را تا حد زیادی کاهش می دهد.

به کاهش سرقت کمک می کند
بسیاری از شرکت ها برچسب های RFID را در دستگاه های امنیتی هر کالا تعبیه می کنند، در حالی که برخی دیگر آنها را در برچسب های جداگانه قرار می دهند و حتی RFID را در خود محصول تعبیه می کنند.

علاوه بر این، تگ‌های RFID دو کارکرد دارند: اول اینکه، حتی اگر مشتری هنگام تست درب بوق بزند، انجام کاری برای منشی دشوار است، یا افراد کافی در فروشگاه برای ماندن در ورودی خاص وجود ندارند. با RFID، راحت تر است، منشی حتی می داند محصول کجاست. دوم، سیستم RFID می تواند به جلوگیری از دزد شرکت کمک کند. بسیاری از کارمندان در برخی مکان ها یک یا دو مورد را در فروشگاه پنهان می کنند و می توانند به خانه ببرند. RFID تا حد زیادی از این پدیده جلوگیری خواهد کرد.