Oczekuje się, że zastosowanie RFID w handlu detalicznym, przemyśle i logistyce będzie rosło

Zdaniem analityków rok 2022 ma być rokiem pionierskim dla branży RFID w wielu obszarach, a niepewność w krótkiej perspektywie będzie stanowić wyzwanie dla takich kwestii jak niedobory chipów w dobie epidemii.

Oczekuje się, że podobnie jak w latach poprzednich branża detaliczna będzie liderem w zastosowaniu pasywnej technologii UHF RFID, natomiast zastosowanie technologii UHF w produkcji, logistyce, medycynie i lotnictwie będzie nadal rosło. Ze względu na potrzeby konsumentów, złożoność kanałów dystrybucji oraz możliwości sztucznej inteligencji (AI), uczenia maszynowego (ML) i rozwiązań cyfrowych bliźniaków do analizy dużych ilości danych, oczekuje się, że technologia RFID przyspieszy jej popularność w przyszłości.

Adhish Luitel, analityk branżowy w ABI Research, globalnej firmie zajmującej się wywiadem technologicznym, powiedział, że ciągłe zakłócenia w łańcuchu dostaw – w tym zatory w portach, opóźnienia w dostawach i niedobory siły roboczej w magazynach – dodatkowo podkreślają konieczność identyfikowalności w czasie rzeczywistym.

Zapewniając zautomatyzowaną, szczegółową widoczność w celu identyfikacji nieefektywności, RFID umożliwia firmom uzyskanie pełnego obrazu bieżących procesów, w tym dokładnego czasu i lokalizacji wszelkich opóźnień, które mogą wystąpić. Zwykle osiąga się to poprzez automatyczne wykonywanie procesu rejestracji artykułów w każdym miejscu łańcucha dostaw. Louistel powiedział: „Dzięki temu kadra kierownicza może przyjąć bardziej proaktywne podejście w celu znalezienia rozwiązań pozwalających uniknąć zakłóceń”.

sprzedaż detaliczna

Wyjątkową presją stojącą przed rynkiem detalicznym jest konieczność szybkiej realizacji. Wielu sprzedawców detalicznych uruchomiło wielokanałowe plany sprzedaży, takie jak „Kup online, odbiór w sklepie” (BOPIS), „Kup online, zwróć w sklepie” (BORIS) i odbiór na drodze. Te modele sprzedaży wymagają ciągłej, wysokiej dokładności zapasów.

Za pomocą RFID każdy operator magazynu może szybko raportować dokładne warunki zapasów, aby uprościć i przyspieszyć realizację. Coraz więcej sprzedawców detalicznych polega na technologii RFID, aby poprawić efektywność swoich zapasów i sprawić, by proces zarządzania zapasami w sklepie przetrwał próbę przyszłości.

produkcja

Ponieważ w produkcji produktów stosuje się coraz więcej znaczników RFID, widoczność łańcucha dostaw rozszerzyła się na pierwotnego producenta. Niektórzy analitycy twierdzą, że proces znakowania produktów RFID postępuje w górę, a znaczniki RFID są coraz częściej wykorzystywane w zakładach produkcyjnych, a nawet w większej liczbie miejsc źródłowych, aby ułatwić monitorowanie bieżącej pracy.

Niektóre marki i producenci zaczęli używać znaczników RFID do uwierzytelniania i śledzenia w celu weryfikacji pochodzenia produktów i materiałów użytych w procesie produkcyjnym. Ta identyfikowalność pozwala markom potwierdzać swój status eko-mody, pokazując, że mogą nie tylko prześledzić stan procesów produkcyjnych i logistycznych, ale także zrównoważony rozwój materiałów, nawet nici używanych w odzieży.

logistyka

Stosując technologię RFID w transporcie i magazynowaniu towarów, dostawcy usług logistycznych mogą zarządzać coraz bardziej złożonymi łańcuchami dostaw. „Jest to bardzo popularne w przypadku wysyłki przedmiotów o dużej wartości lub dużych ilości zamówień B2B, aby zapewnić integralność produktu”. Louistel wyjaśnił: „Może to poprawić zadowolenie klientów”. Już teraz zamów tagi RFID UHF, dzięki którym można je przyczepić nie tylko do produktów, ale także do torebek, pudeł, palet i pojemników. W ten sposób firmy logistyczne mogą skuteczniej reagować na zamówienia i dostarczać produkty, potwierdzając tym samym autentyczność konkretnego produktu i dobroć jego transportu.

Zalety sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i cyfrowych bliźniaków
Chociaż niektóre firmy próbują zarządzać dużymi ilościami danych gromadzonych przez urządzenia IoT, takie jak znaczniki RFID, pakiety oprogramowania wykorzystujące nowe technologie danych oferują kilka nowych rozwiązań. Brian Kilcourse, partner zarządzający Retail Systems Research (RSR), powiedział, że znaczenie cyfrowych bliźniaków, jakie zapewnia Internet rzeczy lub RFID oraz sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, zapewnia wartość dla łańcucha dostaw..

Istnieje wiele rozwiązań, które pomagają firmom analizować dane z technologii takich jak RFID, aby lepiej zrozumieć, co dzieje się w magazynach, fabrykach i sklepach. „Wszystko sprowadza się do odpowiedzi na podstawowe pytanie – gdzie są moje rzeczy? Odpowiedź na to pytanie staje się coraz bardziej zróżnicowana. Na przykład produkty modowe są dostarczane bezpośrednio z zakładu produkcyjnego do konsumentów, gdzie są konsumenci. Istnieje nowe zapotrzebowanie na informacje o produktach”. – powiedział Kirkus.

Ogólnie rzecz biorąc, problemy w łańcuchu dostaw spowodowane epidemią stworzyły nowe wymagania dotyczące elastyczności i przejrzystości. Według badania przeprowadzonego przez IBM w 2020 r. zatytułowanego „Witamy w 2020 Consumers Drive Change” epidemia ta przyspieszyła wdrażanie technologii pozwalających zaradzić zmianom w zachowaniach kupujących. Sześciu na dziesięciu konsumentów stwierdziło, że zmieniłoby swoje nawyki zakupowe, aby zmniejszyć swój wpływ na środowisko, a 71% konsumentów stwierdziło, że identyfikowalność jest dla nich bardzo ważna i są gotowi zapłacić wyższą cenę za marki, które zapewniają taki wybór.

Kirkus wspomina: „W przeszłości RFID generowało zbyt dużo danych nietransakcyjnych, więc ludzie nie wiedzieli, jak sobie z nimi poradzić. W tamtym czasie brakowało bardzo szybkich możliwości analizy danych. Oprogramowanie takie jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe. Obecnie narzędzia pracują nad tymi wyzwaniami. Jeśli masz cyfrową wersję dowolnego fizycznego przedmiotu, takiego jak produkt lub pojemnik w łańcuchu dostaw, możesz tworzyć i testować modele, a następnie symulować potencjalne wyniki, aby rozwiązać różnorodne wyzwania, od przeszkód w transporcie, przez produkty lub materiały, po nadmiar inwentaryzacji. Wykrywanie poszczególnych zdarzeń i dopasowywanie ich do uznanych modeli to właśnie to, w czym sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe są naprawdę dobre”.


Zdaniem analityków wyzwania związane z łańcuchem dostaw w dobie epidemii przyspieszyły postęp niektórych prac w zakresie rozwoju technologicznego i przekroczyły wcześniejsze oczekiwania. Przykłady można znaleźć w wielu światowych firmach technologicznych. Na przykład we wrześniu tego roku Panasonic sfinalizował przejęcie Blue Yonder – firmy zajmującej się wdrażaniem rozwiązań cyfrowych, umożliwiającej łańcuchowi dostaw łączenie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego z technologią Internetu rzeczy.

Inne podobne to SymphonyAI, założona w 2017 roku, aby dostarczać rozwiązania w zakresie sztucznej inteligencji dla rynku detalicznego. Relex, globalny dostawca technologii dla operacji detalicznych, twierdzi, że jest szybko rozwijającą się firmą. Niedawno nawiązała współpracę z Dollar Tree, „sklepem dolarowym” i Sephora, światowym sprzedawcą detalicznym kosmetyków, w celu opracowania rozwiązań do planowania sprzedaży detalicznej opartych na sztucznej inteligencji. Inne międzynarodowe firmy, takie jak IBM, SAP i Oracle, również zapewniają sprzedawcom detalicznym i przedsiębiorstwom rozwiązania optymalizujące ich łańcuchy dostaw. Kirkus zwrócił uwagę, że te trendy nie są niczym nowym. Zamiast tego zmienił się stopień przyspieszenia.

Niedobór chipów
Wszystkie te plany rozwoju zostały opracowane w obliczu niekorzystnych skutków globalnego niedoboru chipów. Dostawcy chipów do znaczników RFID doświadczają różnego stopnia opóźnień w dostawach, a wyzwanie to może trwać do 2022 r. W rzeczywistości niedobory chipów mogą opóźnić niektóre wdrożenia RFID na dużą skalę, przynajmniej w krótkim okresie.

„Ogólnie rzecz biorąc, podaż żetonów jest ograniczona”. – podkreśla Steve Halliday, prezes RAIN Alliance. Sojusz angażuje się w promowanie zastosowania technologii UHF RFID, a RAIN jest marką produktów RFID UHF zgodnych z tą normą. Sojusz prowadzi badania rynkowe dotyczące wpływu niedoborów chipów na branżę, a ich publikacja ma nastąpić wiosną przyszłego roku.

Nabywcy chipów w dużych branżach, takich jak producenci samochodów i producenci elektroniki użytkowej, mogą najpierw odnotować wzrost podaży chipów, a następnie w małych branżach, takich jak branża RFID. Skala tego niedoboru nadal stanowi problem, ale oczekuje się, że zostanie on rozwiązany w ciągu najbliższych kilku miesięcy lub roku. Halliday powiedział: „W zależności od szybkości rozwiązywania problemu niedoboru chipów zobaczymy punkt wahań na krzywej wzrostu. Jednakże nie możemy kontrolować tego punktu”.

Niezależnie od niedoboru chipów, zapotrzebowanie na RFID w sektorach medycznym, farmaceutycznym i lotniczym rośnie. Szpitale wykorzystują technologię RFID do zarządzania lekami i innym sprzętem. Halliday powiedział: „Towary są oznakowane u źródła lub u dystrybutora. To ogromna różnica, a szpitale są coraz bardziej zainteresowane wdrażaniem tej technologii”. Na przykład AmerisourceBergen, globalny dystrybutor leków (Root), stosuje etykiety, aby uczestnicy branży medycznej mogli lepiej zarządzać przyjmowaniem i przechowywaniem leków.

Ze względu na ograniczenie liczby podróży lotniczych w 2020 r. i w tym roku propozycja Zrzeszenia Międzynarodowego Transportu Lotniczego (IATA) dotycząca wszystkich znaczników RFID do bagażu lotniczego została przełożona. Jednakże teraz, gdy podróże lotnicze zostały wznowione, oczekuje się, że w przyszłości linie lotnicze będą w większym stopniu korzystać z technologii RFID. Halliday powiedział, że sklepy bezobsługowe potrzebują również zautomatyzowanego zarządzania zapasami i technologii w punktach sprzedaży. Na przykład Japonia dąży do tworzenia inteligentnych sklepów wielobranżowych. Szacuje się, że do 2025 roku inteligentne sklepy wielobranżowe będą potrzebowały 100 miliardów tagów rocznie.


Halliday powiedział: „Musimy zwracać uwagę na te wszystkie rzeczy. Ogólnie rzecz biorąc, coraz bardziej skupiamy się na konsumpcji rzeczy, które są ekonomiczne i przyjazne dla środowiska”. Mając to na uwadze, program sojuszu RAIN rozpoczął się od dostawców oprogramowania wykorzystującego technologię RFID marki RAIN. Rozpocznij rozmowę z wykorzystaniem rozwiązań AI, ML i cyfrowych bliźniaków. Ponadto sojusz ciężko pracuje nad stworzeniem pięciominutowego filmu instruktażowego, w ramach którego przeszkoli się użytkowników w zakresie podstawowych zasad wdrażania i korzystania z tej technologii.