Заголовок: Мовчазний продавець: як теги NFC створюють безперебійні та прибуткові з’єднання клієнтів

ДЛЯ НЕГАЙНОГО ВИПУСКУ

ЛОНДОН, ВЕЛИКОБРИТАНІЯ – В епоху, коли увага споживачів є основною валютою, маркетологи постійно шукають інноваційні способи подолання розриву між фізичним і цифровим світами. Технологія Near Field Communication (NFC), яка колись обмежувалася мобільними платежами, тепер стає потужним і універсальним інструментом в арсеналі сучасного маркетолога, перетворюючи пасивні об’єкти на динамічні точки взаємодії для взаємодії.

Отже, як саме бренди використовують NFC-мітки в маркетингу? Принцип елегантно простий: клієнт торкається своїм смартфоном маленької непомітної NFC-мітки, вбудованої в продукт, плакат або дисплей. Ця єдина дія миттєво запускає попередньо запрограмований цифровий досвід, усуваючи проблеми з введенням URL-адрес або пошуком програм.

«Магія NFC полягає в його простому користуванні», — каже Сара Дженкінс, керівник відділу цифрових інновацій OmniCom Group. Ви усуваєте всі бар’єри між споживачем і контентом, який ви хочете, щоб він бачив. Дотик інтуїтивно зрозумілий, швидкий і здається пересічному користувачеві чарівним. Це значно підвищує рівень конверсії порівняно з традиційними QR-кодами».

Практичні застосування для сучасних кампаній:

Маркетологи розгортають теги NFC у широкому спектрі творчих і тактичних застосувань:

• Розповідь продукту: Бирка для одягу на куртці в магазині може спрямувати покупця до відео, яке демонструє екологічний процес виробництва одягу, або лукбука з ідеями стилю.

• Інтерактивна реклама поза домом (OOH): Постер на автобусній зупинці для нового фільму може дозволити користувачам торкнутися, щоб переглянути трейлер, послухати саундтрек на Spotякщоy або навіть придбати квитки безпосередньо.

• Покращений досвід проведення подій: Під час конференцій значки з підтримкою NFC можуть полегшити роботу в мережі, дозволяючи учасникам торкатися, щоб обмінюватися контактними даними. Теги на експонатах можуть надавати додаткову мультимедійну інформацію.

• Лояльність і утримання: Ресторани вбудовують теги на столи для швидкого доступу до цифрових меню, реєстрації в програмі лояльності або навіть для оплати рахунків, оптимізуючи обслуговування та покращуючи задоволеність клієнтів.

• Розумна упаковка: Пляшка вина преміум-класу може використовувати тег NFC, щоб перевірити справжність, поділитися історією виноградника або запропонувати поєднання їжі, додаючи значну цінність і борючись із підробкою.

Вимірювання успіху та рентабельності інвестицій:

Ключовою перевагою маркетингу NFC є можливість відстеження. Маркетологи можуть отримати точні дані про показники переходів, місцезнаходження користувача та час взаємодії. Ці дані дають безцінне уявлення про ефективність кампанії, поведінку клієнтів і рентабельність інвестицій, що дозволяє здійснювати оптимізацію в реальному часі.

Майбутнє безконтактне:

Оскільки виробники смартфонів продовжують інтегрувати чіпи NFC практично у всі нові пристрої, перешкод для споживачів практично немає. Технологія не потребує спеціального додатку; простий дотик – це все, що потрібно для більшості сучасних телефонів.

«Питання вже не стоїть if Маркетинг NFC працює, але як творчо це можна реалізувати", - додає Дженкінс. "Бренди, які досягнуть успіху, будуть ті, які використовують технологію для забезпечення справжньої корисності, захоплюючого оповідання та безперебійних транзакцій, перетворюючи миттєву цікавість на тривалі відносини з клієнтом".

Про компанію:
[Ваша компанія/Назва джерела новин] — це провідне видання про маркетингові технології, присвячене дослідженню найновіших інструментів і стратегій, які формують майбутнє взаємодії бренду та споживача.