العنوان الرئيسي: البائع الصامت: كيف تقوم علامات NFC بإنشاء اتصالات عملاء سلسة ومربحة

للإفراج عني

لندن ، المملكة المتحدة - في عصر يكون فيه اهتمام المستهلك هو العملة النهائية ، يبحث المسوقون باستمرار عن طرق مبتكرة لسد الفجوة بين العوالم المادية والرقمية. تقترب تقنية الاتصال الميداني (NFC) ، بمجرد حصرها في مدفوعات الهاتف المحمول ، الآن كأداة قوية ومتعددة الاستخدامات في ترسانة المسوق الحديث ، مما يحول الأشياء السلبية إلى نقاط اتصال ديناميكية للمشاركة.

لذا ، كيف بالضبط العلامات التجارية التي تستخدم علامات NFC في التسويق؟ المبدأ بسيطًا بأناقة: يقوم العميل بنقص هواتفهم الذكية على علامة NFC صغيرة وسرية مضمنة في منتج أو ملصق أو عرض. يؤدي هذا الإجراء الفردي على الفور إلى تجربة رقمية مبرمجة مسبقًا ، مما يلغي احتكاك كتابة عناوين URL أو البحث عن التطبيقات.

تقول سارة جينكينز ، رئيسة الابتكار الرقمي في مجموعة Omnicom Group: "إن سحر NFC يكمن في تجربة مستخدميها دون عناء". "أنت" إعادة إزالة جميع الحواجز بين المستهلك والمحتوى الذي تريد أن يراهم. النقر بديهي وسريع ، ويشعر وكأنه سحر للمستخدم العادي. هذا يزيد بشكل كبير من معدلات التحويل مقارنة مع رموز QR التقليدية. "

التطبيقات العملية للحملات الحديثة:

يقوم المسوقون بنشر علامات NFC عبر مجموعة واسعة من التطبيقات الإبداعية والتكتيكية:

• رواية رواية المنتج: يمكن لعلامة ملابس على سترة في أحد المتجر توجيه عميل إلى مقطع فيديو يعرض عملية التصنيع المستدامة للملابس أو كتابًا مع أفكار التصميم.

• الإعلان التفاعلي خارج المنزل (OOH): يمكن أن يسمح الملصق في محطة للحافلات لفيلم جديد للمستخدمين بالضغط على مشاهدة المقطورة أو الاستماع إلى الموسيقى التصويرية على Spotلوy أو حتى شراء التذاكر مباشرة.

• تجارب الحدث المحسنة: في المؤتمرات ، يمكن لشارات NFC التي تدعم NFC تسهيل الشبكات من خلال السماح للحاضرين بالضغط على تبادل تفاصيل الاتصال. يمكن أن توفر العلامات على المعروضات معلومات إضافية عن الوسائط المتعددة.

• الولاء والاحتفاظ به: تقوم المطاعم بتضمين علامات على الجداول للوصول السريع إلى القوائم الرقمية ، أو التسجيلات في برنامج الولاء ، أو حتى لدفع الفاتورة ، وتبسيط الخدمة وتحسين رضا العملاء.

• التغليف الذكي: يمكن لزجاجة النبيذ الممتازة استخدام علامة NFC للتحقق من الأصالة ، ومشاركة تاريخ Vineyard ، أو اقتراح أزواج الطعام ، إضافة قيمة كبيرة ومكافحة التزوير.

قياس النجاح والعائد على الاستثمار:

ميزة رئيسية لتسويق NFC هي قابليتها للتتبع. يمكن للمسوقين الحصول على بيانات دقيقة عن معدلات الصنبور ، وموقع المستخدم ، ووقت المشاركة. توفر هذه البيانات رؤى لا تقدر بثمن في أداء الحملة وسلوك العملاء وعائد الاستثمار ، مما يسمح بتحسينات في الوقت الفعلي.

المستقبل بلا اتصال:

مع استمرار الشركات المصنعة للهواتف الذكية في دمج رقائق NFC في جميع الأجهزة الجديدة تقريبًا ، فإن الحاجز أمام اعتماد المستهلك غير موجود تقريبًا. لا تتطلب التكنولوجيا أي تطبيق خاص ؛ الصنبور البسيط هو كل ما يتطلبه الأمر على معظم الهواتف الحديثة.

"السؤال لم يعد if أعمال التسويق NFC ، ولكن كيف الإبداع "يمكن تنفيذها ،" يضيف جينكينز. "العلامات التجارية التي تنجح ستكون تلك التي تستخدم التكنولوجيا لتوفير فائدة حقيقية ، ورواية القصص الغامرة ، والمعاملات غير الملحومة ، وتحول فضولًا مؤقتًا إلى علاقة عصيدة دائمة."

حول الشركة:
[اسم مصدر شركتك/أخبارك] هو منشور رئيسي لتكنولوجيا التسويق مخصص لاستكشاف أحدث الأدوات والاستراتيجيات التي تشكل مستقبل تفاعل المستهلك.