Tiêu đề: Người bán hàng thầm lặng: Thẻ NFC đang tạo ra các kết nối khách hàng liền mạch và có lợi nhuận như thế nào

ĐỂ PHÁT HÀNH NGAY LẬP TỨC

Luân Đôn, Vương quốc Anh – Trong thời đại mà sự chú ý của người tiêu dùng là giá trị cốt lõi, các nhà tiếp thị không ngừng tìm kiếm những cách sáng tạo để thu hẹp khoảng cách giữa thế giới vật lý và thế giới kỹ thuật số. Công nghệ Giao tiếp trường gần (NFC), từng chỉ giới hạn trong thanh toán di động, giờ đây đang nổi lên như một công cụ mạnh mẽ và linh hoạt trong kho vũ khí của nhà tiếp thị hiện đại, biến các đối tượng thụ động thành các điểm tiếp xúc động để tương tác.

Vậy chính xác thì các thương hiệu sử dụng thẻ NFC trong tiếp thị như thế nào? Nguyên tắc rất đơn giản: khách hàng chạm điện thoại thông minh của họ vào một thẻ NFC nhỏ, kín đáo được gắn trong sản phẩm, áp phích hoặc màn hình. Hành động đơn lẻ này sẽ ngay lập tức kích hoạt trải nghiệm kỹ thuật số được lập trình sẵn, loại bỏ sự phiền phức khi nhập URL hoặc tìm kiếm ứng dụng.

Sarah Jenkins, Trưởng bộ phận Đổi mới Kỹ thuật số tại OmniCom Group cho biết: “Sự kỳ diệu của NFC nằm ở trải nghiệm người dùng dễ dàng”. "Bạn" đang xóa bỏ mọi rào cản giữa người tiêu dùng và nội dung bạn muốn họ xem. Một cú chạm trực quan, nhanh chóng và mang lại cảm giác như một phép thuật đối với người dùng bình thường. Điều này làm tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi so với mã QR truyền thống.”

Ứng dụng thực tế cho các chiến dịch hiện đại:

Các nhà tiếp thị đang triển khai thẻ NFC trên nhiều ứng dụng sáng tạo và chiến thuật:

• Kể chuyện sản phẩm: Thẻ quần áo trên áo khoác trong cửa hàng có thể hướng khách hàng đến một video giới thiệu quy trình sản xuất bền vững của hàng may mặc hoặc một cuốn lookbook với các ý tưởng về kiểu dáng.

• Quảng cáo tương tác ngoài nhà (OOH): Một tấm áp phích tại bến xe buýt cho một bộ phim mới có thể cho phép người dùng chạm để xem đoạn giới thiệu, nghe nhạc phim trên Spotnếuy hoặc thậm chí mua vé trực tiếp.

• Trải nghiệm sự kiện nâng cao: Tại các hội nghị, huy hiệu hỗ trợ NFC có thể tạo điều kiện kết nối mạng bằng cách cho phép người tham dự chạm để trao đổi chi tiết liên hệ. Thẻ trên vật trưng bày có thể cung cấp thêm thông tin đa phương tiện.

• Sự trung thành và giữ chân: Các nhà hàng đang gắn thẻ trên bàn để truy cập nhanh vào menu kỹ thuật số, đăng ký chương trình khách hàng thân thiết hoặc thậm chí để thanh toán hóa đơn, hợp lý hóa dịch vụ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

• Bao bì thông minh: Một chai rượu vang cao cấp có thể sử dụng thẻ NFC để xác minh tính xác thực, chia sẻ lịch sử của vườn nho hoặc đề xuất các món ăn kết hợp, tăng thêm giá trị đáng kể và chống hàng giả.

Đo lường thành công và ROI:

Ưu điểm chính của tiếp thị NFC là khả năng theo dõi của nó. Các nhà tiếp thị có thể thu được dữ liệu chính xác về tỷ lệ chạm, vị trí của người dùng và thời gian tương tác. Dữ liệu này cung cấp những hiểu biết vô giá về hiệu suất chiến dịch, hành vi của khách hàng và ROI, cho phép tối ưu hóa theo thời gian thực.

Tương lai là không cần chạm:

Khi các nhà sản xuất điện thoại thông minh tiếp tục tích hợp chip NFC vào hầu như tất cả các thiết bị mới, rào cản đối với sự chấp nhận của người tiêu dùng hầu như không tồn tại. Công nghệ này không yêu cầu ứng dụng đặc biệt; chỉ cần một cú chạm đơn giản trên hầu hết các điện thoại hiện đại.

“Câu hỏi không còn nữa if Tiếp thị NFC có hiệu quả, nhưng thật sáng tạo nó có thể được triển khai," Jenkins cho biết thêm. "Những thương hiệu thành công sẽ là những thương hiệu sử dụng công nghệ để cung cấp tiện ích thực sự, cách kể chuyện hấp dẫn và các giao dịch liền mạch, biến sự tò mò nhất thời thành mối quan hệ khách hàng lâu dài."

Giới thiệu về Công ty:
[Tên nguồn tin tức/công ty của bạn] là ấn phẩm công nghệ tiếp thị hàng đầu dành riêng cho việc khám phá các công cụ và chiến lược mới nhất đang định hình tương lai của sự tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng.