> Các nhà bán lẻ Brazil sử dụng công nghệ RFID để giảm 80% thời gian thanh toán

Tin tức

Các nhà bán lẻ Brazil sử dụng công nghệ RFID để giảm 80% thời gian thanh toán

Lucy 2019-08-07 16:22:01
Mari Semi Jewels, một nhà bán lẻ đồ lót và mỹ phẩm bán hàng tận nhà, đã triển khai giải pháp RFID của RFID Moura để tối ưu hóa quy trình thanh toán. Công ty có 2.000 chuyên gia tư vấn bán hàng ở Brazil.

Alex Casado, đối tác quản lý của Tập đoàn Mari, cho biết trước đây quá trình kiểm tra đơn hàng mất 30 phút nhưng hiện tại chỉ mất chưa đến 6 phút và đáng tin cậy hơn. Ông nói: "Giải pháp này còn có những lợi ích khác. Giải pháp mã hóa từng mặt hàng để cung cấp khả năng truy xuất nguồn gốc hoàn chỉnh."

Mục đích ban đầu của giải pháp là đẩy nhanh quá trình thanh toán và giải phóng không gian kho để lưu trữ các sản phẩm khác. Trước khi triển khai hệ thống RFID, công ty có sáu nhân viên hoàn thành quy trình theo cách thủ công. Hiện tại chỉ có 4 nhân viên có thể hoàn thành những nhiệm vụ này. Hơn 400.000 thẻ RFID đã được sử dụng kể từ khi triển khai.


Casado cho biết: “Lúc đầu, thật khó để thấy giá trị của thẻ RFID đắt gấp 30 lần so với thẻ thông thường”. "Sau khi phát hiện ra giá trị của thẻ RFID và bắt đầu triển khai, việc trao đổi thẻ đã trở thành vấn đề lớn nhất."

Quá trình thêm chip RFID vào thẻ thông thường kéo dài ba tháng. Trong thời gian này, công ty đã cấu hình các thông số của hệ thống ERP và điều chỉnh tất cả các quy trình nội bộ.

Casado cho biết: "Tiếp theo, chúng tôi sẽ áp dụng RFID cho tất cả các dòng sản phẩm. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tối ưu hóa quy trình bảo hành và quy trình truy xuất nguồn gốc".

Trước khi lắp đặt hệ thống RFID, nhân viên tư vấn bán hàng cần lựa chọn đặt hàng, sau đó cho vào gói hàng và giao cho nhân viên kiểm đếm. Sau đó, nhân viên sử dụng máy quét để quét mã vạch của mặt hàng và nhập mã đó vào hệ thống quản lý hàng tồn kho của công ty. Quá trình này mất 30 phút. Sử dụng công nghệ RFID, thời gian này có thể giảm xuống dưới 5 phút.

Nếu không có công nghệ RFID, nhân viên thường không thể xử lý đơn hàng trong ngày. Ngoài ra, quy trình này thường sai sót, thường gây ra khiếu nại từ khách hàng.

Trước đây, quá trình này đòi hỏi nhiều không gian và RFID đã loại bỏ nhu cầu này. Giờ đây, hãng chỉ cần hộp đọc RFID 4 ăng-ten và đầu đọc Acura EDGE 50.

RFID Moura đã phát triển một ứng dụng để đếm thông tin và số lượng mặt hàng trong gói hàng và so sánh với số lượng yêu cầu, đồng thời truyền dữ liệu đến hệ thống kiểm soát lô hàng.

Tales Boalim, Giám đốc Công nghệ và Đổi mới của RFID Moura, cho biết: "Chúng tôi đã tích hợp giải pháp RFID Moura vào hệ thống của công ty. Họ đã sử dụng máy in Zebra Technologies ZD500R và cho đến nay đã mua 250.000 thẻ CCRR RFID để đánh dấu các mặt hàng."

Sử dụng hệ thống RFID, nhân viên sẽ nhập ID gói hàng và số lượng mặt hàng vào ứng dụng do RFID Moura tạo ra sau khi nhân viên đã đếm xong các mặt hàng mà tư vấn bán hàng yêu cầu. Sau đó, những mục này sẽ được đặt vào khu vực đọc để đọc. Sau khi hệ thống đọc mục sẽ cập nhật trạng thái trên màn hình phân phối. Công ty cho biết hệ thống đã thu hồi vốn đầu tư trong vòng 10 tháng.