Bagaimana pengecer menggunakan RFID untuk mencegah pencurian

Menurut National Retail Fund (NRF), pengecer AS kehilangan pendapatan lebih dari miliar setiap tahun karena pencurian dan penipuan karyawan. NRF juga menemukan bahwa pengecer mengalami penyusutan inventaris hingga 1,6% setiap tahun (istilah yang digunakan untuk menyatakan kehilangan inventaris). Bagi perusahaan seperti Wal-Mart, hal ini berarti perusahaan tersebut akan kehilangan pendapatan sekitar miliar dalam setahun. Menggunakan RFID untuk mencegah pencurian dan penipuan serta memerangi produk palsu adalah cara terbaik bagi pengecer untuk mengatasi meningkatnya tingkat pencurian.

Mengapa menggunakan RFID untuk mencegah pencurian dan mengurangi biaya ritel

Kini industri ritel menjadi semakin kompleks dalam hal proses dan adopsi teknologi. Perusahaan ritel kini membutuhkan teknologi canggih untuk memastikan penyelesaian masalah seperti perlindungan aset, pencegahan kerugian, dan keamanan informasi. Diperkirakan dua pertiga kerugian tahunan industri ritel disebabkan oleh hilangnya inventaris dan pencurian oleh karyawan.

Pengecer juga menggunakan teknologi RFID untuk mengikuti tren modern dan meningkatkan pengelolaan setiap langkah dalam manajemen inventaris dan bisnis pemenuhan konsumen mereka. Sistem RFID tingkat komoditas meningkatkan akurasi inventaris dan pelacakan proses, sekaligus memungkinkan pengecer menyelidiki dan mengelola masalah secara efektif.

Berikut adalah empat cara RFID membantu pengecer mengelola dan mencegah kerugian di seluruh industri:

Awasi sepenuhnya semua aset perusahaan menggunakan RFID

Pada awalnya, perusahaan hanya menggunakan teknologi RFID untuk melacak aset mahal. Saat mendistribusikan tablet atau laptop kepada karyawan, perusahaan dapat menambahkan label untuk mencegah seseorang meninggalkan gedung kantor dengan membawa perangkat tersebut tanpa izin. Ketika biaya teknologi ini menurun dan menjadi lebih mudah diterapkan, pengecer dengan cepat mulai mengadopsi sistem RFID untuk mengelola inventaris di seluruh rantai pasokan.

Kebanyakan orang menemukan bahwa meskipun manajemen inventaris dan pengisian inventaris adalah tujuan utama penerapan RFID, laba atas investasi (ROI) jauh melebihi ekspektasi. Dalam industri ritel, pengurangan biaya penerapan RFID menjadikannya pilihan ideal untuk membangun sistem manajemen dan pengawasan aset yang lengkap. Bagi pengecer, jika seseorang mencoba menyelinap keluar gerbang dengan membawa barang curian, penggunaan pembaca RFID di semua lokasi keluar dapat memicu alarm. Sistem pengawasan komoditas elektronik (EAS) kini juga sudah menjadi hal yang lumrah, sehingga memberikan manfaat tambahan bagi pengecer.

Pembaca di semua pintu keluar mengidentifikasi tag RFID pada masing-masing item, yang dapat memberikan data berharga kepada pengambil keputusan, seperti item mana yang mudah dicuri, dan mengingatkan karyawan tentang setiap upaya pencurian; itu juga dapat menunjukkan tren ideal produk dan menerapkannya. Manajemen keamanan tambahan untuk mengurangi kerugian akibat pencurian; juga dapat dengan cepat mengganti produk yang dicuri untuk menghindari kerugian penjualan akibat kehabisan stok.


Tag RFID tingkat komoditas memberikan visibilitas inventaris


RFID memainkan peran luar biasa dalam melacak semua produk di seluruh rantai pasokan ritel. Perusahaan dapat menerapkan teknologi ini untuk mengelola dan melacak setiap item dalam inventaris, mulai dari sumber hingga tujuan akhir. Dengan bekerja sama dengan produsen, pengecer juga dapat menggunakan sensor RFID untuk mencatat harga, informasi kualitas, rincian pengiriman, dan tujuan tujuan komoditas tertentu. Tag RFID dapat memberikan keputusan bisnis yang bijaksana, analisis permintaan, dan mencegah penyusutan inventaris bagi perusahaan di setiap tahap rantai pasokan berdasarkan data yang dikumpulkan.

Dalam proses pelacakan persediaan, perusahaan dapat mengetahui lokasi barang saat ini, jumlah barang, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengganti barang yang hilang dalam perjalanan. Semua ini karena RFID memantau semua informasi. Keuntungan lainnya adalah ketika karyawan mengetahui bahwa setiap barang sedang dilacak, niat karyawan untuk mencuri akan relatif melemah. Menggunakan RFID untuk mencegah pencurian ritel dapat meningkatkan akuntabilitas karyawan dan membantu mengoptimalkan proses distribusi hulu.

Gunakan RFID untuk melacak proses peninjauan data secara akurat

Dibandingkan dengan teknologi lain seperti barcode, teknologi chip RFID dapat menyimpan informasi spesifik pada berbagai tahap label. Perusahaan dapat menambahkan titik waktu untuk produk yang tiba di lokasi tertentu, melacak waktu antar tujuan, dan mencatat siapa yang telah mengakses produk atau inventaris di setiap langkah di seluruh rantai pasokan. Setelah produk hilang, perusahaan dapat menemukan personel yang mengunjungi batch tersebut, meninjau proses hulu dan secara akurat mengidentifikasi di mana produk tersebut hilang.

Sensor RFID juga dapat mengukur faktor lain dalam transportasi, seperti mencatat dampak kerusakan barang dan waktu pengangkutan, serta lokasi pasti di gudang atau toko. Pemantauan inventaris dan jejak audit seperti itu dapat membantu mengurangi kerugian ritel dalam hitungan minggu, bukan tahun, sehingga memberikan laba atas investasi dalam waktu singkat. Manajemen dapat mengambil catatan sejarah lengkap dari barang apa pun di seluruh rantai pasokan, dan memberikan bantuan ketika perusahaan menyelidiki barang yang hilang.


Gunakan RFID untuk melacak karyawan dan produk untuk mencegah pencurian

Cara lain bagi pengecer untuk mengurangi kerugian dan menentukan siapa yang bertanggung jawab atas kerugian tersebut adalah dengan melacak pergerakan seluruh karyawan. Jika karyawan menggunakan kartu akses untuk melewati area berbeda di toko, perusahaan dapat menentukan di mana setiap orang berada saat produk tersebut hilang. Pelacakan RFID terhadap produk dan karyawan memungkinkan perusahaan menemukan kemungkinan tersangka hanya dengan mengekstraksi riwayat kunjungan setiap karyawan.

Menggabungkan informasi ini dengan sistem pengawasan keamanan, perusahaan akan mampu membangun kasus yang komprehensif terhadap pencuri. FBI dan organisasi lain telah menggunakan tag RFID untuk melacak pengunjung dan orang-orang di gedung mereka. Pengecer dapat menggunakan prinsip yang sama untuk menyebarkan RFID di semua lokasinya untuk mencegah penipuan dan pencurian.