Label NFC terintegrasi untuk jaket ski AS guna meningkatkan pengalaman interaksi pelanggan

Spyder adalah merek pakaian dan aksesoris ski dan fungsional yang dikelola oleh Global Brands Group, disponsori oleh tim ski Amerika selama 27 tahun. Julia Hansen, presiden dan CEO Spyder Active Sports, mengatakan: Spyder selalu berkomitmen untuk menyediakan inovasi teknis dan pakaian modis sejak sweater ski pertama diluncurkan pada tahun 1978.

Hansen berkata: Kami mencari pengalaman konsumen Spyder yang unik. Hanya sedikit merek pakaian yang menyediakan saluran teknis interaktif kepada pelanggan. Konsumen kami adalah perpanjangan dari merek dan interaksi mereka dengan kami merupakan pengalaman yang sangat berharga bagi kami.

Baru-baru ini, perusahaan memutuskan untuk mulai menguji teknologi NFC pada serangkaian kecil produk dan berencana memperluas penggunaan teknologi tersebut. Hansen mengatakan: Teknologi NFC digunakan pada pakaian tim ski AS, yang akan membantu kami menguji bagaimana menerapkan teknologi tersebut pada jenis pakaian lainnya.

Corey Wilson, wakil presiden operasi global di Smartrac, mengatakan: Solusi ini menggunakan tag Smartrac Dura NFC dan platform Smart Cosmos serta perangkat lunak Smartrac CX. Pada saat yang sama kami telah menjalin hubungan kolaboratif dengan perusahaan pemasaran seluler Blue Bite. Pengguna dapat berinteraksi dengan tag NFC tanpa aplikasi, hanya diperlukan chip NFC atau smartphone yang terintegrasi.

Saat pengguna menggunakan label kuas ponsel NFC, pembaca membuka halaman Spyder ketika dia membaca nomor ID unik label tersebut. Di halaman ini, pengguna dapat membaca informasi USST dan anggotanya serta mendapatkan informasi tentang resor ski di dekat lokasi tersebut. Setelah membeli jaket, konsumen dapat membaca label, mendaftar di situs lompat. Pada saat yang sama, konsumen juga dapat mengecek riwayat pembelian.

Spyder dapat menggunakan perangkat lunak Smart Cosmos dari Smartrac dan perangkat lunak Blue Bite untuk menyegarkan halaman, berbagi konten baru untuk konsumen, pemakai jaket, dan teman-teman mereka.

Smartrac juga telah mengembangkan serangkaian label yang dapat dicuci dan dipakai, yang dapat dimasukkan ke dalam berbagai produk. “Produk Dura NFC kami mampu memenuhi berbagai persyaratan pencucian dan abrasi yang ketat,” ujarnya.

Seri pakaian diluncurkan tahun ini di Piala Dunia Ski. Hanson berkata: "teknologi ini akan memiliki banyak kemungkinan dampak pada merek kami. Kami yakin bahwa di masa depan akan ada penggunaan lebih lanjut teknologi NFC dalam produk".