Zintegrowana etykieta NFC dla amerykańskiej kurtki narciarskiej poprawiająca interakcję z klientem

Spyder to marka odzieży i akcesoriów narciarskich oraz funkcjonalnej zarządzana przez Global Brands Group, sponsorowana przez amerykańską drużynę narciarską od 27 lat. Julia Hansen, prezes i dyrektor generalna Spyder Active Sports, powiedziała: Od czasu wprowadzenia na rynek pierwszego swetra narciarskiego w 1978 roku, firma Spyder zawsze angażowała się w dostarczanie innowacji technicznych i modnej odzieży.

Hansen powiedział: Szukaliśmy wyjątkowych doświadczeń konsumenckich firmy Spyder. Niewiele marek odzieżowych udostępni klientom interaktywne kanały techniczne. Nasi konsumenci są przedłużeniem marki, a ich interakcja z nami jest dla nas bardzo cennym doświadczeniem.

Niedawno firma zdecydowała się rozpocząć testowanie technologii NFC w małych seriach produktów i planuje rozszerzyć zastosowanie tej technologii. Hansen powiedział: Technologia NFC zastosowana w odzieży amerykańskiej drużyny narciarskiej, która pomoże nam przetestować możliwość zastosowania tej technologii w innych rodzajach odzieży.

Corey Wilson, wiceprezes ds. operacji globalnych w Smartrac, powiedział: W rozwiązaniu wykorzystano znacznik Smartrac Dura NFC oraz platformę Smart Cosmos i oprogramowanie Smartrac CX. W tym samym czasie nawiązaliśmy współpracę z firmą zajmującą się marketingiem mobilnym Blue Bite. Użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z tagiem NFC bez aplikacji, wymagany jest jedynie zintegrowany chip NFC lub smartfon.

Gdy użytkownik skorzysta z etykiety pędzla telefonu NFC, czytelnik przejdzie do strony Spyder, gdy odczyta unikalny numer identyfikacyjny etykiety. Na tej stronie użytkownik może przeczytać informacje o USST i jego członkach oraz uzyskać informacje o ośrodku narciarskim w pobliżu tej lokalizacji. Konsument po zakupie kurtki może zapoznać się z etykietą, zarejestrować się na stronie skoków. Jednocześnie konsumenci mogą sprawdzić także historię zakupów.

Spyder może używać oprogramowania Smart Cosmos i Blue Bite firmy Smartrac do odświeżania strony i udostępniania nowych treści konsumentom, osobom noszącym kurtkę i ich przyjaciołom.

Firma Smartrac opracowała także gamę nadających się do prania i noszenia etykiet, które można umieścić na różnych produktach. „Nasze produkty Dura NFC są w stanie spełnić szeroki zakres rygorystycznych wymagań dotyczących prania i ścierania” – powiedział.

Seria odzieży zostanie zaprezentowana w tym roku podczas Pucharu Świata w narciarstwie. Hanson powiedział: „Technologia ta będzie miała wiele możliwych skutków dla naszej marki. Wierzymy, że w przyszłości technologia NFC będzie w dalszym ciągu wykorzystywana w produktach”.