> ग्राहक संपर्क अनुभव को बढ़ाने के लिए यूएस स्की जैकेट के लिए एकीकृत एनएफसी लेबल

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ग्राहक संपर्क अनुभव को बढ़ाने के लिए यूएस स्की जैकेट के लिए एकीकृत एनएफसी लेबल

लुसी 2019-10-22 15:33:40
हाल के महीनों में, स्पाइडर एक्टिव स्पोर्ट्स ब्रांड द्वारा बनाई गई यूएस स्की टीम (यूएसएसटी) जैकेट ग्राहकों को जैकेट, स्की टीमों और स्थानीय स्की रिसॉर्ट्स की जानकारी प्रदान करने के लिए एनएफसी तकनीक का उपयोग करना शुरू कर रही है। वर्तमान में, सिस्टम प्रायोगिक चरण में है, प्रत्येक जैकेट को एनएफसी लेबल के साथ बनाया गया है। उपभोक्ता स्टोर में टैग जानकारी पढ़ने के लिए स्मार्टफोन और एनएफसी टैबलेट का उपयोग कर सकते हैं। यूट्यूब, ट्विटर और अन्य सोशल मीडिया के माध्यम से संबंधित जानकारी के बारे में बातचीत करना और सीखना।


स्पाइडर ग्लोबल ब्रांड्स ग्रुप द्वारा प्रबंधित एक स्की और कार्यात्मक कपड़े और सहायक उपकरण ब्रांड है, जो 27 वर्षों से अमेरिकी स्की टीम द्वारा प्रायोजित है। स्पाइडर एक्टिव स्पोर्ट्स की अध्यक्ष और सीईओ जूलिया हैनसेन ने कहा: 1978 में पहला स्की स्वेटर लॉन्च होने के बाद से स्पाइडर हमेशा तकनीकी नवाचार और फैशनेबल कपड़े उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध रहा है।

हैनसेन ने कहा: हमने अद्वितीय स्पाइडर उपभोक्ता अनुभव की तलाश की। कुछ कपड़ों के ब्रांड ग्राहकों को इंटरैक्टिव तकनीकी चैनल प्रदान करेंगे। हमारे उपभोक्ता ब्रांड का विस्तार हैं और हमारे साथ उनकी बातचीत हमारे लिए बहुत मूल्यवान अनुभव है।

हाल ही में, कंपनी ने उत्पादों की एक छोटी श्रृंखला में एनएफसी तकनीक का परीक्षण शुरू करने का फैसला किया और प्रौद्योगिकी के उपयोग का विस्तार करने की योजना बनाई है। हैनसेन ने कहा: अमेरिकी स्की टीम के कपड़ों में एनएफसी तकनीक का उपयोग किया जाता है, जो हमें यह परीक्षण करने में मदद करेगा कि प्रौद्योगिकी को अन्य प्रकार के कपड़ों पर कैसे लागू किया जाए।

स्मार्टट्रैक के वैश्विक परिचालन के उपाध्यक्ष कोरी विल्सन ने कहा: समाधान में स्मार्टट्रैक ड्यूरा एनएफसी टैग और स्मार्ट कॉसमॉस प्लेटफॉर्म और स्मार्टट्रैक सीएक्स सॉफ्टवेयर का उपयोग किया गया। साथ ही हमने मोबाइल मार्केटिंग कंपनी ब्लू बाइट के साथ एक सहयोगात्मक संबंध हासिल किया है। उपयोगकर्ता बिना एप्लिकेशन के एनएफसी टैग के साथ बातचीत कर सकते हैं, केवल एक एकीकृत एनएफसी चिप या स्मार्टफोन की आवश्यकता है।

जब उपयोगकर्ता एनएफसी फोन के ब्रश लेबल का उपयोग करता है, तो पाठक लेबल की विशिष्ट आईडी संख्या को पढ़ते समय स्पाइडर पेज पर जाता है। इस पृष्ठ पर, उपयोगकर्ता यूएसएसटी और उसके सदस्यों की जानकारी पढ़ सकता है और उस स्थान के निकट स्की रिसॉर्ट के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकता है। जैकेट खरीदने के बाद उपभोक्ता लेबल पढ़ सकता है, जंपिंग साइट पर रजिस्टर कर सकता है। वहीं, उपभोक्ता खरीदारी का इतिहास भी देख सकते हैं।

स्पाइडर पेज को रिफ्रेश करने, उपभोक्ताओं, जैकेट पहनने वाले और उनके दोस्तों के लिए नई सामग्री साझा करने के लिए स्मार्टट्रैक के स्मार्ट कॉसमॉस सॉफ्टवेयर और ब्लू बाइट सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकता है।

स्मार्टट्रैक ने धोने योग्य और पहनने योग्य लेबल की एक श्रृंखला भी विकसित की है, जिसे विभिन्न प्रकार के उत्पादों में शामिल किया जा सकता है। उन्होंने कहा, "हमारे ड्यूरा एनएफसी उत्पाद कठोर धुलाई और घर्षण आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को पूरा करने में सक्षम हैं।"

कपड़ों की श्रृंखला इस साल स्की विश्व कप में लॉन्च की गई है। हैनसन ने कहा: "प्रौद्योगिकी का हमारे ब्रांड पर कई संभावित प्रभाव होंगे। हमारा मानना ​​है कि भविष्य में उत्पादों में एनएफसी प्रौद्योगिकी का और अधिक उपयोग होगा।"