UHF RFID mở ra trải nghiệm hiệu sách phong phú

Chuỗi nhà sách Ona Llibres có lịch sử 50 năm bán sách. Hiệu sách mới mở tập trung vào văn hóa Catalan và chỉ cung cấp sách bằng tiếng Catalan. Nó mở cửa vào mùa xuân năm ngoái. Được biết, hiệu sách mới được thiết kế để thay thế cửa hàng tiêu chuẩn bằng những dãy giá sách và hàng dài trước quầy tính tiền. Mục đích của thiết kế là hy vọng không gian này có thể tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Nội dung mới của hiệu sách bao gồm khu vực cà phê, tác phẩm nghệ thuật sắp đặt quy mô lớn với "thủy triều sách" và những cuốn sách dành riêng cho việc đọc tại chỗ. Họ thiết lập một khu vực đặc biệt, nơi sách không được bán mà chỉ được duyệt tại chỗ. Khu vực này cũng đóng vai trò là nơi diễn ra các bài giảng của tác giả mà người dùng có thể xem trong cửa hàng hoặc trên YouTube.

Giám đốc điều hành Laforja Eduard Puig cho biết: "Công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong hiệu sách mới của Ona Llibres." Mục đích chính của việc giới thiệu công nghệ là quản lý hàng tồn kho và cung cấp cho khách hàng "trải nghiệm mua sắm khác biệt".

Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Keonn Ramir De Porrata-Doria giải thích: “Công nghệ họ sử dụng để đáp ứng mọi nhu cầu trong các cửa hàng bán lẻ là công nghệ RFID”.

Khi nhân viên nhận sách, họ sử dụng giải pháp AdvanPrint của Keonn để in và mã hóa thẻ RFID cho mỗi cuốn sách. Số ID duy nhất được mã hóa trên mỗi thẻ RFID được liên kết với tên sách và tác giả được chỉ định trong phần mềm. Sau đó nhãn sẽ được dán vào cuốn sách. Bằng cách này, mỗi cuốn sách trong hiệu sách có thể được nhận dạng duy nhất.

Để giữ cho hiệu sách gọn gàng, đẹp mắt, số lượng sách được nhà bán lẻ trưng bày tại nơi bán hàng có hạn. Điều này có nghĩa là hàng tồn kho ở kho phía trước và kho phía sau phải được theo dõi chặt chẽ. Khi một cuốn sách được bán, công ty sử dụng hệ thống RFID để đảm bảo rằng khoảng trống còn thiếu sẽ nhanh chóng được lấp đầy ở những nơi khách hàng có thể nhìn thấy.

Theo Deborata Doria, cửa hàng sử dụng nền tảng phần mềm AdvanCloud của Keonn để quản lý dữ liệu được thu thập. Phần mềm cho phép quản lý danh mục, quản lý thiết bị RFID và quản lý hàng tồn kho. "Nó rất mạnh mẽ. Ngoài ra, nó còn có một API rất hữu ích cho phép chúng tôi tích hợp với hệ thống của khách hàng."

Nhân viên có thể sử dụng thiết bị cầm tay Keonn AdvanScan có đầu đọc RFID Chainway C72 tích hợp để kiểm kê hàng tồn kho thường xuyên. Khi một nhân viên đi giữa các giá sách với đầu đọc, nó sẽ ghi lại ID của tất cả các thẻ trong kho. Những dữ liệu này sau đó sẽ được cập nhật trong phần mềm AdvanCloud để xác định tất cả sách trên trang web. Dữ liệu trên sẽ cung cấp thông tin cần thiết cho việc bổ sung hàng tồn kho của cửa hàng và mô hình bán hàng lịch sử.

Ngoài ra, thiết bị cầm tay không chỉ được sử dụng để kiểm tra kho mà còn để tìm những cuốn sách được chỉ định trên kệ. Nhân viên nhập tên sách hoặc tác giả nhất định, sau đó cùng người đọc đi qua hiệu sách để tìm ID thẻ liên quan.

Hệ thống RFID cũng cung cấp nhiều chức năng khác nhau cho khách hàng. Sáu quầy tự phục vụ Keonn AdvanLook được trang bị màn hình cảm ứng 10 inch và đầu đọc RFID, có thể cung cấp cho khách hàng trong cửa hàng thông tin chi tiết về sách. Người dùng lấy một cuốn sách từ giá sách và đặt nó gần quầy tự phục vụ. Sau đó phần mềm AdvanCloud sẽ thu thập dữ liệu về sách và hiển thị nội dung liên quan lên màn hình để khách hàng dễ hiểu.

Khi khách hàng sẵn sàng mua, họ có thể sử dụng một trong bảy quầy tự phục vụ AdvanPay RFID được lắp đặt trong cửa hàng, sau đó đặt cuốn sách họ muốn mua lên quầy. Đầu đọc tích hợp trong trạm tự phục vụ sẽ nắm bắt tất cả ID thẻ và màn hình sẽ hiển thị những cuốn sách đang chờ mua và giá của chúng. Sau đó, người mua hàng cung cấp thông tin thanh toán của họ và hoàn tất giao dịch.

Phần mềm AdvanCloud được tích hợp với phần mềm ERP của Ona Allibres để bảo trì danh mục và quản lý hàng tồn kho. Ngoài ra, đối với dữ liệu tương tác của trạm tự phục vụ AdvanLook, Laforja cũng tùy chỉnh nội dung dựa trên thông tin công ty của Ona Allibres. Cửa hàng sử dụng thẻ RFID UHF đặc biệt cho những cuốn sách không được mang ra khỏi phòng đọc; một đầu đọc cố định sẽ ghi lại ID của nó và nhắc nhở ban quản lý về mọi vấn đề có thể phát sinh.

Theo Laforja, có một số thách thức trong việc áp dụng thẻ RFID cho sách khắp hiệu sách, vì sách chưa bán được phải trả lại cho nhà cung cấp mà không có thẻ. Để đạt được mục tiêu này, Laforja đã làm việc với các nhà bán sách để xác định rằng ứng dụng có thể được gỡ bỏ khỏi sách mà không gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho bìa nhãn. Cuối cùng, họ đã chọn nhãn RFID có thể tháo rời dựa trên lớp phủ Web của Avery Dennison Smartrac.

Hiệu sách này mở cửa vào mùa xuân năm ngoái và đã mở cửa hầu hết thời gian trong thời gian dịch bệnh COVID-19. Puig cho biết, “Nhờ có RFID, tất cả các cuốn sách đều được nhận dạng duy nhất, hàng tồn kho có thể được kiểm soát hoàn toàn, thời gian xếp hàng ngắn và khách hàng cũng có thể xem thông tin mở rộng của tất cả các cuốn sách thông qua màn hình tương tác.” Lợi ích chính là quản lý hàng tồn kho và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Từ năm 2011, Keonn đã cung cấp giải pháp công nghệ RFID cho các nhà bán lẻ thời trang toàn cầu và Tây Ban Nha. Nó cung cấp mã hóa nhãn, theo dõi hàng tồn kho tự động, hệ thống bán lẻ tương tác, cơ chế ngăn ngừa mất mát và điểm bán hàng, cũng như phần mềm AdvanCloud và AdvanNet. Công ty cũng cung cấp hệ thống RFID để theo dõi sách cho các thư viện. Deborata Doria cho biết: "Việc triển khai Ona Allibres rất độc đáo. Theo truyền thống, các hiệu sách không chú trọng đến hình ảnh, và hiệu sách này thực sự rất hoành tráng."

Để biết thêm thông tin, vui lòng contact sale@goldbridgesz.com