RFID للمهرجانات والفعاليات: تم تحطيم العشرة الأوائل من الأساطير (6-10)
بالنسبة لمنظمي الأحداث الذين لم يطبقوا التكنولوجيا بعد أو جربوها بشكل مباشر، يستكشف سيرج جريمو، الرئيس التنفيذي لشركة Intellitix ورئيس الطيارين، العشرة الأوائل من الخرافات المحيطة باستخدام RFID في المهرجانات، ويكشف زيفها مرة واحدة وإلى الأبد.
الأسطورة 6: RFID يجعل الضيوف ينفقون أكثر مما ينوون
على الرغم من أن سرعة وسهولة المدفوعات غير النقدية تؤدي إلى زيادة أعلى في الإيرادات في الموقع مقارنة بالنقد أو بطاقات الائتمان، فإن الضيوف المسجلين يتلقون إشعارات عبر البريد الإلكتروني لكل معاملة قاموا بها ولديهم القدرة على عرض سجل معاملاتهم عبر الإنترنت. وهذا يوفر للضيوف شفافية كاملة في إنفاقهم، مما يسمح لهم بالتحكم في مواردهم المالية. ما يفعله حل الدفع غير النقدي الخاص بنا بشكل جيد حقًا هو تسريع قوائم الانتظار والامتيازات، مما يمنح العملاء ما يريدون، عندما يريدون ذلك. وأيضًا، سيتم استرداد أي أموال متبقية في حساباتهم بعد الحدث.
الأسطورة السابعة: الأنظمة غير النقدية ذات الحلقة المغلقة RFID لا تقوم بالإبلاغ في الوقت الفعلي
لا يعني نظام الحلقة المغلقة إجراء المعاملات في بيئة غير متصلة بالخادم. على العكس من ذلك، يعمل نظام الحلقة المغلقة على شبكة آمنة وخاصة "مغلقة عن العالم الخارجي، بما في ذلك الإنترنت العام، مع توصيل جميع محطات نقاط البيع غير النقدية ومزامنتها مع الخادم المحلي الموجود في موقع الحدث". يعد هذا بمثابة ميزة لمنظمي الأحداث لأنه يضمن إمكانية معالجة المدفوعات غير النقدية دائمًا مع وقت تشغيل بنسبة 100% بدون انقطاع في الشبكة، مع التقاط كل الجمهور وشراء البيانات لإمكانيات إعداد التقارير في الوقت الفعلي.
الأسطورة 8: لا يمكن لـ RFID حقًا تحسين تجربتي في الحدث
من وجهة نظر منظم الحدث، من خلال الاستفادة من البيانات في الوقت الحقيقي التي تم التقاطها منها تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو
, RFID للمهرجانات، يمكنهم تحسين الحدث الخاص بهم بسرعة أو تحسين محتوى الحدث المستقبلي وتخطيط الموقع. على سبيل المثال، تسمح البيانات المتعلقة بعدد المستفيدين الذين يدخلون إلى الحدث من منطقة وصول محددة للمنظمين بتخصيص المزيد من الموظفين على الفور للمساعدة في تسريع الدخول خلال فترات ذروة حركة المرور. إن التعرف على المنتجات والموردين الأكثر مبيعًا يضمن أن يستمتع رواد المهرجان بالمزيد مما يحلو لهم دون انخفاض المخزون. يتمتع المنظمون والبائعين والجهات الراعية أيضًا بفرصة توسيع مشاركة المعجبين بعد الحدث من خلال المحتوى الحصري والعروض والعروض الترويجية بناءً على اهتماماتهم وأنشطة RFID. الأحداث تخدش السطح فقط بما يمكنها فعله بالبيانات الضخمة التي تم التقاطها من خلال تقنية RFID.
من وجهة نظر المستفيد، فإن القدرة على إجراء المعاملات على موقع الحدث دون الحاجة إلى حمل الأوراق النقدية أو بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو الهاتف الذكي، والقيام بذلك بدرجة من الكفاءة لم يتم تحقيقها من قبل هي واحدة من أعظم الأشياء التغييرات التي تم إجراؤها في الأحداث الحية. منصة التكنولوجيا مريحة وآمنة وذكية. إنه ينقل تجربة الحدث الشاملة إلى مستوى آخر تمامًا.
الأسطورة 9: استخدام تقنية RFID مكلف للغاية
فوائد حلول رفيد تفوق بشكل كبير تكلفة تنفيذ التكنولوجيا، ويمكن أن تساعد بطرق عديدة في توفير التكاليف لمنظم الحدث وزيادة فرص الإيرادات. لقد أثبت نظام الدفع غير النقدي ذو الحلقة المغلقة لدينا أنه يزيد من إنفاق الضيوف في الموقع بنسبة تصل إلى 15-30% مقارنة بطرق الدفع التقليدية بسبب سرعة المعاملة وعمليات تعبئة الرصيد المتقدمة، من بين العديد من الأسباب الأخرى. يلغي إعداد التقارير الرقمية في الوقت الفعلي الحاجة إلى حساب الرموز المادية أو وزنها، مع تقليل تكاليف التوظيف والأمن بشكل كبير لعمليات التعامل مع النقد. تعمل مبادرات تضخيم العلامة التجارية أيضًا على تعزيز فرص الرعاية من خلال تقديم رؤى قائمة على التحليلات وعائد الاستثمار لشركاء العلامات التجارية. في الواقع، نموذج أعمالنا هو انعكاس لهذا الواقع: نحن لا نكسب المال إلا إذا حقق منظم الحدث دخلاً أكبر مما كان سيحصل عليه دون استخدام حلولنا.
الأسطورة 10: RFID لن يدوم على أي حال
ليس هناك شك في أن تقنية RFID تعيد تشكيل مشهد الأحداث المباشرة، ولا يُظهر ظهور تقنية الدفع غير النقدي أي علامات على التباطؤ، حيث أصبح المستهلكون في جميع أنحاء العالم يثقون في التكنولوجيا ويفهمونها. على الرغم من التطور في مدفوعات الهاتف المحمول NFC، هناك قيود على استخدام الهواتف الذكية في بيئات المهرجانات الحالية مثل نقص الإشارة، واستنزاف البطارية، ونقص محطات الشحن، والهواتف المفقودة أو المسروقة، ومشكلات التوافق مع منصات الهاتف المختلفة. في المقابل، تم استخدام تقنية RFID في العديد من الصناعات منذ ما يقرب من 50 عامًا، كما أن استخدام أساور المعصم RFID متاح لجميع العملاء.
خاتمة
جوهر فلسفتنا هو أن منصة Intellitix يجب أن تعمل على تحسين تجربة الأحداث للمنظم وجمهوره، من خلال ربط التكنولوجيا الرقمية بتجارب الحياة الحقيقية. لذا كن مطمئنًا أن هذه الخرافات هي بالضبط خرافات يجب التخلص منها. إن الفوائد التي لا تعد ولا تحصى التي تعود على المنظمين والبائعين والمستهلكين هي ببساطة أكبر من أن نتجاهلها. خدمة أسرع، وزيادة الإيرادات، وتحسين الأمن، والقضاء على السرقة والاحتيال، ورؤية لا مثيل لها للجمهور.
البشر يقاومون التغيير ما لم يجربوا فوائد ما هو جديد بشكل مباشر. لم يعد أي حدث بدأ في استخدام تقنية RFID للتحكم في الوصول إلى قراءة الرموز الشريطية. إذا شهدت بعض الأحداث عمليات نشر غير نقدية سيئة في الماضي، فذلك ببساطة لأنهم نسوا أن يسألوا أنفسهم السؤال الأكثر أهمية في عملية صنع القرار: مع من أتعامل وما هي الأحداث التي عمل معها هذا المورد من قبل؟ إذا كان الموردون يقدمون أسعارًا لا تصدق وشروطًا مواتية بشكل لا يصدق، فمن المحتمل أن تتعرض جودة التكنولوجيا ونشرها للخطر، حيث لا يتمتع جميع الموردين بالخبرة اللازمة لمعرفة ما يفعلونه أو كيفية حل التحديات عند ظهورها. إذا كان هناك شيء جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فلا ينبغي الوثوق به!
كن على علم بشكل صحيح وستكون أكثر سعادة بالقرار الذي اتخذته؛ بالإضافة إلى ذلك، سوف تتساءل لماذا لم تعتمد حلول RFID عاجلاً. وهذه ليست أسطورة!
