UHF RFID 기술은 소매업체를 위한 정확성과 효율성의 새로운 시대를 열어줍니다.

영국 런던 – 소매 업계는 UHF(초고주파) RFID(무선 주파수 식별) 태그 기술의 광범위한 채택으로 인해 혁신적인 변화를 겪고 있습니다. 전통적인 바코드를 뛰어넘는 UHF RFID는 재고 관리 및 고객 경험에 있어 전례 없는 수준의 가시성, 정확성 및 효율성을 제공함으로써 판도를 바꾸는 역할을 하고 있음이 입증되었습니다.

가시선 스캔이 필요한 바코드와 달리 UHF RFID 태그는 직접적인 가시성 없이 원격으로 동시에(한 번에 수백 개) 읽을 수 있습니다. 이 기능을 통해 소매점 직원은 몇 시간이 아닌 몇 분 만에 백룸의 전체 재고 확인을 수행할 수 있습니다. 매장에서는 실시간 재고 가시성이 가능해 품절 사례를 획기적으로 줄이고 인기 상품을 항상 고객에게 제공할 수 있도록 보장합니다.

Retail Insights Group의 공급망 분석가인 Sarah Chen은 "운영 효율성에 미치는 영향은 엄청납니다."라고 말했습니다. "우리는" UHF RFID를 사용하는 소매업체가 재고 계산 시간을 95% 이상 단축하는 것을 목격하고 있습니다. 주식 데이터의 정확도는 수동 계산 시 평균 65~75%에서 98% 이상으로 향상됩니다. 이는 "단순히 점진적인 개선이 아니라, 재고 물류의 전면적인 점검입니다."

전체 소매업 운영 전반에 걸쳐 다양한 혜택이 제공됩니다.

• 향상된 고객 경험: 휴대용 RFID 판독기를 갖춘 판매원은 바닥에 있든 뒷좌석에 있든 고객의 특정 품목, 크기 또는 색상을 즉시 찾을 수 있습니다. 대기시간이 줄어들고 만족도가 높아집니다.

• 간소화된 공급망: 유통 센터에서 매장 수령 도크까지 UHF RFID는 수령 프로세스를 자동화합니다. 전체 상품 팔레트를 배송 적하목록과 비교하여 단 몇 초 만에 검증할 수 있어 트럭에서 선반까지 상품의 흐름이 가속화됩니다.

• 수축 감소: 이 기술은 손실 방지에 대한 강력한 도구를 제공합니다. 품목을 정확하게 추적함으로써 소매업체는 불일치 및 잠재적인 도난 지점을 보다 효과적으로 식별할 수 있습니다.

• 최적화된 옴니채널 이행: 정확한 실시간 재고 데이터를 통해 소매업체는 BOPIS(Buy-Online-Pick-Up-In-Store) 및 매장에서 배송 주문을 안정적으로 처리하여 실제 매장을 동적 주문 처리 허브로 전환할 수 있습니다.

Zara, Decathlon 및 Macy's를 포함한 주요 글로벌 소매업체는 UHF RFID를 대규모로 구현하는 데 선구자 역할을 해 왔으며 판매 및 운영 성과에서 상당한 이득을 보고했습니다. 태그 비용이 계속 낮아지고 기술이 AI 및 데이터 분석 플랫폼과 통합됨에 따라 도입이 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.

Chen은 "UHF RFID는 더 이상 소매 엘리트를 위한 틈새 기술이 아닙니다. 이는 현대적이고 반응이 뛰어나며 효율적인 소매 운영의 핵심 구성 요소가 되고 있습니다. 마진이 부족하고 고객의 기대가 그 어느 때보다 높은 업계에서 이 기술은 성공하는 데 필요한 명확성과 제어 기능을 제공합니다."라고 덧붙였습니다.

미래에는 스마트 피팅룸과 원활한 체크아웃 프로세스의 잠재적인 애플리케이션을 통해 더욱 심층적인 통합을 약속하며 궁극적으로 완벽하게 연결되고 원활한 소매 환경을 위한 기반을 마련합니다.