Technologia RFID UHF rozpoczyna nową erę precyzji i wydajności dla sprzedawców detalicznych

LONDYN, Wielka Brytania – Branża handlu detalicznego przechodzi transformację, której motorem jest powszechne przyjęcie technologii znaczników RFID o ultrawysokiej częstotliwości (UHF). Wychodząc poza tradycyjne kody kreskowe, UHF RFID okazuje się przełomem, oferując niespotykany dotąd poziom widoczności, dokładności i wydajności w zarządzaniu zapasami i obsługą klienta.

W przeciwieństwie do kodów kreskowych, które wymagają skanowania w zasięgu wzroku, znaczniki RFID UHF można odczytywać zdalnie i jednocześnie — setki na raz — bez bezpośredniej widoczności. Ta funkcja umożliwia pracownikom sprzedaży detalicznej przeprowadzenie pełnej kontroli stanu zapasów na zapleczu w ciągu kilku minut, a nie godzin. Na sali sprzedaży umożliwia widoczność zapasów w czasie rzeczywistym, radykalnie redukując przypadki braków w magazynie i zapewniając, że popularne produkty są zawsze dostępne dla klientów.

„Wpływ tej zmiany na efektywność operacyjną jest ogromny” – stwierdziła Sarah Chen, analityk łańcucha dostaw w Retail Insights Group. „Widzimy, że sprzedawcy detaliczni korzystający z technologii RFID UHF skracają czas liczenia zapasów o ponad 95%. Dokładność danych magazynowych skacze ze średnio 65-75% w przypadku ręcznego zliczania do ponad 98%. To nie jest tylko stopniowa poprawa, to „całkowita zmiana logistyki zapasów”.

Kaskada korzyści w całej operacji detalicznej:

• Lepsze doświadczenie klienta: Sprzedawcy wyposażeni w podręczne czytniki RFID mogą natychmiast zlokalizować określone produkty, rozmiary i kolory dla klienta, zarówno na podłodze, jak i z tyłu. Skraca to czas oczekiwania i zwiększa satysfakcję.

• Usprawniony łańcuch dostaw: Od centrów dystrybucyjnych po doki odbiorcze sklepów, UHF RFID automatyzuje proces odbioru. Całe palety z towarami można zweryfikować z listami przewozowymi w ciągu kilku sekund, przyspieszając przepływ towarów z ciężarówki na półkę.

• Zmniejszony skurcz: Technologia ta stanowi potężne narzędzie zapobiegające stratom. Dzięki dokładnemu śledzeniu produktów sprzedawcy detaliczni mogą skuteczniej identyfikować rozbieżności i potencjalne miejsca kradzieży.

• Zoptymalizowana realizacja wielokanałowa: Dzięki dokładnym danym o stanie zapasów w czasie rzeczywistym sprzedawcy detaliczni mogą niezawodnie realizować zamówienia typu „kupuj online, odbierz w sklepie” (BOPIS) i wysyłaj ze sklepu, zamieniając sklepy fizyczne w dynamiczne centra realizacji zamówień.

Główni światowi detaliści, w tym Zara, Decathlon i Macy, są pionierami we wdrażaniu RFID UHF na dużą skalę, odnotowując znaczny wzrost sprzedaży i wydajności operacyjnej. Ponieważ koszt tagów stale spada, a technologia integruje się ze sztuczną inteligencją i platformami analizy danych, oczekuje się, że jej przyjęcie będzie jeszcze bardziej przyspieszać.

„UHF RFID nie jest już technologią niszową dla elity handlu detalicznego; „staje się kluczowym elementem nowoczesnej, responsywnej i wydajnej operacji detalicznej” – dodał Chen. „W branży, w której marże są niskie, a oczekiwania klientów wyższe niż kiedykolwiek, technologia ta zapewnia przejrzystość i kontrolę niezbędną do prosperowania”.

Przyszłość obiecuje jeszcze głębszą integrację z potencjalnymi zastosowaniami w inteligentnych przymierzalniach i płynnych procesach kasowych, co ostatecznie toruje drogę do w pełni połączonego i pozbawionego tarć środowiska handlu detalicznego.