تقنية UHF RFID تبشر بعصر جديد من الدقة والكفاءة لتجار التجزئة

لندن، المملكة المتحدة - تشهد صناعة البيع بالتجزئة تحولاً تحويلياً، مدفوعاً بالاعتماد الواسع النطاق لتقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID) ذات الترددات العالية للغاية (UHF). وبالانتقال إلى ما هو أبعد من الرموز الشريطية التقليدية، أثبت UHF RFID أنه يغير قواعد اللعبة، حيث يوفر مستويات غير مسبوقة من الرؤية والدقة والكفاءة في إدارة المخزون وتجربة العملاء.

على عكس الرموز الشريطية التي تتطلب مسحًا ضوئيًا لخط البصر، يمكن قراءة علامات UHF RFID عن بعد وفي وقت واحد - المئات في المرة الواحدة - دون رؤية مباشرة. تسمح هذه الإمكانية لموظفي البيع بالتجزئة بإجراء فحص كامل للمخزون في الغرفة الخلفية في دقائق بدلاً من ساعات. وفي طابق المبيعات، فإنه يتيح رؤية المخزون في الوقت الفعلي، مما يقلل بشكل كبير من حالات العناصر غير المتوفرة في المخزون ويضمن أن المنتجات الشائعة متاحة دائمًا للعملاء.

وقالت سارة تشين، محللة سلسلة التوريد في مجموعة ريتيل إنسايتس: "إن التأثير على الكفاءة التشغيلية عميق". "إننا نرى تجار التجزئة الذين يستخدمون UHF RFID يخفضون وقت عد المخزون بنسبة تزيد عن 95%. وتقفز دقة بيانات المخزون من متوسط ​​65-75% مع العد اليدوي إلى أكثر من 98%. وهذا ليس مجرد تحسن تدريجي، بل هو إصلاح شامل للوجستيات المخزون.

وتتتالي الفوائد في جميع أنحاء عملية البيع بالتجزئة بأكملها:

• تجربة العملاء المحسنة: يمكن لشركاء المبيعات المجهزين بقارئات RFID المحمولة تحديد موقع العناصر أو الأحجام أو الألوان المحددة للعميل على الفور، سواء على الأرض أو في الخلف. وهذا يقلل من أوقات الانتظار ويزيد من الرضا.

• سلسلة التوريد المبسطة: من مراكز التوزيع إلى أرصفة الاستقبال المخزنة، يقوم UHF RFID بأتمتة عملية الاستلام. يمكن التحقق من منصات البضائع الكاملة مقابل بيانات الشحن في ثوانٍ، مما يؤدي إلى تسريع تدفق البضائع من الشاحنة إلى الرف.

• تقليل الانكماش: توفر التكنولوجيا أداة قوية ضد منع الخسارة. من خلال تتبع العناصر بدقة، يمكن لتجار التجزئة تحديد التناقضات ونقاط السرقة المحتملة بشكل أكثر فعالية.

• التنفيذ الأمثل للقناة الشاملة: من خلال بيانات المخزون الدقيقة في الوقت الفعلي، يمكن لتجار التجزئة تلبية طلبات الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر (BOPIS) والشحن من المتجر بشكل موثوق، مما يحول المتاجر الفعلية إلى مراكز تنفيذ ديناميكية.

كان كبار تجار التجزئة العالميين، بما في ذلك Zara وDecathlon وMacy's، روادًا في تطبيق UHF RFID على نطاق واسع، حيث أبلغوا عن مكاسب كبيرة في المبيعات والأداء التشغيلي. ومع استمرار انخفاض تكلفة العلامات وتكامل التكنولوجيا مع الذكاء الاصطناعي ومنصات تحليل البيانات، فمن المتوقع أن يتسارع اعتمادها بشكل أكبر.

وأضاف تشين: "لم تعد تقنية UHF RFID تقنية متخصصة لنخبة البيع بالتجزئة؛ بل أصبحت عنصرًا أساسيًا في عملية البيع بالتجزئة الحديثة والمستجيبة والفعالة. وفي صناعة تكون فيها الهوامش ضيقة وتوقعات العملاء أعلى من أي وقت مضى، توفر هذه التكنولوجيا الوضوح والتحكم اللازمين للازدهار."

يعد المستقبل بتكامل أعمق، مع التطبيقات المحتملة في غرف القياس الذكية وعمليات الدفع السلسة، مما يمهد الطريق في نهاية المطاف لبيئة بيع بالتجزئة متصلة بالكامل وخالية من الاحتكاك.