A tecnologia UHF RFID inaugura uma nova era de precisão e eficiência para varejistas

LONDRES, Reino Unido – O setor retalhista está a passar por uma mudança transformadora, impulsionada pela adoção generalizada da tecnologia de etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID) de frequência ultra-alta (UHF). Indo além dos códigos de barras tradicionais, o RFID UHF está provando ser um divisor de águas, oferecendo níveis sem precedentes de visibilidade, precisão e eficiência no gerenciamento de estoque e na experiência do cliente.

Ao contrário dos códigos de barras que exigem leitura na linha de visão, as etiquetas RFID UHF podem ser lidas remota e simultaneamente – centenas de cada vez – sem visibilidade direta. Esse recurso permite que a equipe de varejo realize uma verificação completa do inventário de uma sala dos fundos em minutos, em vez de horas. Na área de vendas, permite a visibilidade do estoque em tempo real, reduzindo drasticamente os casos de itens fora de estoque e garantindo que os produtos populares estejam sempre disponíveis para os clientes.

“O impacto na eficiência operacional é profundo”, disse Sarah Chen, analista da cadeia de abastecimento do Retail Insights Group. “Estamos vendo varejistas que usam RFID UHF reduzirem o tempo de contagem de estoque em mais de 95%. A precisão dos dados de estoque salta de uma média de 65-75% com contagens manuais para mais de 98%. Isto não é apenas uma melhoria incremental; é uma revisão completa da logística de estoque”.

Os benefícios se espalham por toda a operação de varejo:

• Experiência aprimorada do cliente: Os vendedores equipados com leitores RFID portáteis podem localizar instantaneamente itens, tamanhos ou cores específicos para um cliente, seja no chão ou nos fundos. Isso reduz o tempo de espera e aumenta a satisfação.

• Cadeia de suprimentos simplificada: Dos centros de distribuição às docas de recebimento das lojas, o RFID UHF automatiza o processo de recebimento. Paletes inteiros de mercadorias podem ser verificados em relação aos manifestos de remessa em segundos, acelerando o fluxo de mercadorias do caminhão até a prateleira.

• Encolhimento reduzido: A tecnologia fornece uma ferramenta poderosa contra a prevenção de perdas. Ao rastrear itens com precisão, os varejistas podem identificar discrepâncias e possíveis pontos de roubo de forma mais eficaz.

• Cumprimento omnicanal otimizado: Com dados de estoque precisos e em tempo real, os varejistas podem atender de maneira confiável pedidos de compra on-line, retirada na loja (BOPIS) e envio na loja, transformando lojas físicas em centros de atendimento dinâmicos.

Os principais retalhistas globais, incluindo Zara, Decathlon e Macy's, foram pioneiros na implementação de RFID UHF em escala, reportando ganhos significativos em vendas e desempenho operacional. À medida que o custo das etiquetas continua a cair e a tecnologia se integra com IA e plataformas de análise de dados, espera-se que a sua adoção acelere ainda mais.

"O RFID UHF não é mais uma tecnologia de nicho para a elite do varejo; está se tornando um componente central da operação de varejo moderna, ágil e eficiente", acrescentou Chen. "Em um setor onde as margens são estreitas e as expectativas dos clientes são mais altas do que nunca, esta tecnologia fornece a clareza e o controle necessários para prosperar."

O futuro promete uma integração ainda mais profunda, com aplicações potenciais em provadores inteligentes e processos de checkout contínuos, abrindo caminho para um ambiente de varejo totalmente conectado e sem atritos.