فناوری RFID موجودی صنعت مد را تغییر داده است

تا همین اواخر، برند مد هلندی Scotch & Soda موجودی کالا را مانند اکثر شرکت‌های مد دنبال می‌کرد: کارمندان به صورت دستی اقلام موجود در فروشگاه را با اسکن بارکدهای شخصی ماهی یک‌بار شمارش می‌کردند. امروز، این شرکت 36 ساله در حال جایگزینی تمام موجودی ها با RFID است، که از فروشگاهی در هلند در ماه اوت شروع می شود.

مدیر تدارکات جهانی Scotch & Soda، ریک کوک، گفت که هدف از این کار، به دست آوردن دید کامل موجودی آنلاین و آفلاین است.

فناوری RFID با دادن هویت دیجیتالی منحصر به فرد به یک محصول، باز کردن قفل عملکردهایی مانند حمل و نقل از فروشگاه، کلیک برای جمع آوری و ردیابی در فروشگاه، نمای دقیقی از موجودی کل ارائه می دهد. علاوه بر این، به لطف تأیید هویت RFID و عملکردهای ردیابی در هنگام تحویل سریع، این فناوری به ویژه برای ردیابی موارد با ارزش بالا مفید است.

برای صنعت خرده‌فروشی، RFID ابزار جدیدی نیست، اما بعد از همه‌گیری، معنای جدیدی پیدا می‌کند، به‌ویژه پس از آن که اپیدمی مشکلات زیادی را در مدیریت موجودی مد و لباس و زنجیره تامین نشان داد، مانند عدم موجودی صحیح، مشاهده موجودی اضافی و بازگشت.

آیلن لی، مدیر پلتفرم ابر و کارشناس RFID در Nedap iD در ایالات متحده، گفت: "کووید-19 بسیاری از خرده فروشان را وادار کرده است تا در استراتژی های خود و نحوه بهبود تجربه خرید آنلاین و آفلاین برای جذب مشتری تجدید نظر کنند. در طول همه گیری، مشتریان سفارش های آنلاین را انجام می دهند. وقتی مشتری وقت خود را صرف مرور و ثبت سفارش می کند، دو روز بعد مشتری متوجه می شود که کالای موجود است یا آن را پیدا می کند. مایوس شدم این تجربه مساوی با حکم اعدام است. iD Cloud Nedap این نرم افزار توسط Scotch & Soda و Ganni استفاده شده است.

برندهای دیگری که فناوری‌های مشابه RFID و NFC را نیز راه‌اندازی کرده‌اند عبارتند از Mango، Adidas، Nike، Ebay، AZ Factory و Alexander McQueen.

ماسیمو ویان، مدیر عامل جدید گروه پرادا، رویدادی را با گروهی از دانشجویان فارغ التحصیل در کلاس کارشناسی ارشد IMLux در Politecnico di Milano به منظور توسعه استفاده های جدید از کدهای RFID، NFC و QR در زمینه مد راه اندازی کرد. در حال حاضر 45 دانش آموز در این رویداد شرکت می کنند. این برند در بهار امسال اعلام کرد که RFID را به همه محصولات در سراسر جهان اضافه خواهد کرد و از RFID همراه با اتحاد تازه تاسیس Aura Blockchain استفاده خواهد کرد.

Uwe Hennig، مدیر توسعه بازار جهانی RFID برای پوشاک و غذا در Avery Dennison، به عنوان بزرگترین تامین کننده برچسب های RFID در صنعت پوشاک، گفت: "این همه گیری همه صاحبان برند، خرده فروشان و تولیدکنندگان را از شکنندگی زنجیره تامین آگاه کرده است. آنها داده های کافی ندارند. برای مدیریت، نیازهای مصرف کنندگان نیز تغییر کرده است."

هنیگ افزود که فناوری RFID یک استثنای نادر است زیرا کاربردهای RFID در صنایع مد و پوشاک باعث پذیرش RFID در سایر صنایع می شود. کسب و کار «برچسب هوشمند» Avery Dennison در سال 2020 9 درصد رشد کرد و بیشتر رشد از صنعت پوشاک بود. انتظار می رود تا سال 2026، بازار جهانی RFID از حدود 10.7 میلیارد دلار به 17.4 میلیارد دلار افزایش یابد. تخمین زده می شود که تقریباً 70 درصد خرده فروشان علاقه مند به پیاده سازی RFID در سال آینده هستند.

جوئل گودسون، بازاریاب محتوای Detego گفت: "تلفن‌های هوشمند ارتباط دیجیتالی با مشتریان را امکان‌پذیر می‌کنند و RFID در حال حاضر محصولات متصل دیجیتالی تولید می‌کند." پلتفرم نرم افزار RFID این شرکت توسط Levi's، Adidas و Reiss استفاده شده است.

#نمایش کامل#


برند تجاری الکترونیکی لوکس مد Yoox Net-a-Porter نیز RFID را پذیرفته است. هفت مرکز لجستیکی این شرکت در شهر بولونیا ایتالیا، خدمات برچسب گذاری RFID را برای سفارشات تجارت الکترونیکی خود ارائه کرده اند تا محتویات بسته بندی را قبل از ارسال بررسی کنند. همچنین از RFID در فروشگاه‌های تخصصی برای درک دقیق‌تر کالاهای فروخته شده و کالاهایی که نیاز به ذخیره‌سازی مجدد دارند، استفاده کرده است.

تگ های RFID معمولاً گزینه سودآورتری برای عملیات فروشگاه و تبلیغات هستند. برند مد آمریکایی گانی با هدف رفع مشکل موجودی مستقل سفارشات آنلاین و سفارشات فروشگاهی، از RFID برای رفع نیازهای سفارشات آنلاین در فروشگاه ها استفاده می کند. کارولین استجرنا، مدیر زنجیره تامین گانی گفت که این می تواند وضعیت موجودی بیش از حد و تولید بیش از حد را از بین ببرد. طی دو هفته پس از اجرای RFID، میزان دقت موجودی یکی از فروشگاه‌های این شرکت از 93.4 درصد به 99.5 درصد افزایش یافت.

جوئل گودسون از Detego گفت که با تبدیل شدن خدمات همه‌کانال به مدل جدیدی در صنعت مد، توانایی RFID برای بهبود دقت موجودی حیاتی است. "بدون دقت موجودی و مشاهده موجودی در زمان واقعی، خرده فروشان نمی توانند خدمات همه کانالی را ارائه دهند. دقت موجودی ممکن است عادی به نظر برسد، اما توضیح نمی دهد که چگونه صنعت خرده فروشی را تغییر داده است."

Mango اخیراً RFID را به فروشگاه پرچمدار جدید خود در بارسلون اضافه کرده است و آن را "مجوز" برای هر محصول می نامد تا بفهمد مشتریان کدام لباس را امتحان کرده و در نهایت خریداری کرده اند. این برند گفت: این فناوری به ما امکان می دهد اطلاعات بسیار مهمی را به دست آوریم که قبلاً فقط از طریق کانال های آنلاین ما در دسترس بود.

خواننده RFID می تواند چندین تگ را به طور همزمان از راه دور بخواند. خوانندگان RFID ثابت در فروشگاه ها می توانند محصولات را ردیابی کنند (برخلاف استفاده از دستگاه های دستی برای خواندن برچسب ها در کارگاه ها و انبارها)، و همچنین می توانند نشان دهند که کدام مناطق فروشگاه بیشترین فروش را دارند.

محصولات AZ Factory همچنین حاوی برچسب های NFC هستند. پس از اسکن، یک وب سایت ویژه "Alber & Amigos" باز می شود که در آن مشتریان می توانند سلفی های ارسال شده توسط سایر مشتریان، محصولات خریداری شده و سایر مطالب را مشاهده کنند. Scotch & Soda همچنین RFID را با کدهای QR مرتبط می کند که می توان از آنها برای گفتن داستان های برند استفاده کرد.

پیش از این، نرخ پذیرش RFID در ابتدای چرخه عمر محصول بیشتر از پس از فروش بود، اما این وضعیت در حال تغییر است. برچسب‌های قابل شستشو دائمی را می‌توان برای جلوگیری از تقلب، گواهی و کمک به بازگشت، اجاره و فروش مجدد استفاده کرد.

Dean Frew، مدیر ارشد فناوری و معاون ارشد راه حل های RFID گروه SML، که با برندهای نایک، PVH و L همکاری می کند، گفت که با RFID، سیستم نقطه فروش می تواند دقیقا بداند چه چیزی فروخته شده است و شناسایی می کند که آیا کسی در تلاش برای بازگرداندن کالای فروخته نشده است یا خیر. محصولات. علاوه بر این، مدیر عامل گروه SML، ایگناتیوس کی سی لاو، اضافه کرد که اینله RFID با فرکانس دوگانه می‌تواند جایگزین سیستم‌های سنتی نظارت بر اقلام الکترونیکی برای فعال کردن آلارم‌های ضد سرقت در فروشگاه شود. در همان زمان، پلتفرم اجاره‌ای کاستل نیز از برچسب‌های RFID قابل شستشو برای ردیابی اقلامی که در مرکز تدارکات خود جریان دارند، استفاده می‌کند.

در فوریه سال جاری، پلتفرم فروش مجدد Vestiaire Collective و Alexander McQueen یک برنامه فروش مجدد را برای ارائه برچسب های NFC برای محصولات فروش مجدد راه اندازی کردند که به خریداران اجازه می داد از گوشی های هوشمند برای دسترسی به اطلاعات محصول استفاده کنند. تلفن‌های هوشمند می‌توانند برچسب‌های NFC را بدون سخت‌افزار خارجی بخوانند، اما بیشتر تگ‌های RFID که در فروشگاه‌ها استفاده می‌شوند همچنان به خواننده‌های بیشتری نیاز دارند.

در ژوئن سال جاری، Ebay برنامه مشابهی را راه اندازی کرد که می تواند کیف های دستی برندهایی مانند Saint Laurent، Gucci، Celine و Balenciaga را تأیید کند و برچسب های NFC را برای هر کیف دستی بر اساس برنامه NFC کفش ورزشی خود ارائه می دهد. نایک و آدیداس از تراشه های NFC در بسیاری از محصولات استفاده کرده اند. هنگامی که آنها برنامه‌های خرید مجدد و بازیافت را تنظیم می‌کنند، همان شناسه تراشه می‌تواند اطلاعات محصول و منشأ را تأیید کند.

چاریس مارکز، معاون مد در Ebay، گفت که NFC خرید و فروش کفش‌های ورزشی و کیف‌های دستی را بهبود می‌بخشد و آنها را «آینده‌گرا» می‌سازد. NFC همچنین به Ebay اجازه می دهد تا اطلاعات مربوط به سبک های خاص کفش، مانند محبوبیت کفش و محصولات مشابه را به اشتراک بگذارد. مصرف کنندگان ما مشتاق کسب اطلاعات در مورد کفش های ورزشی هستند و امیدواریم بتوانیم منبعی در این زمینه باشیم. در عین حال، درک زمان، مکان و نحوه تعامل مصرف‌کنندگان با NFC به «اطلاعات بیشتر در مورد علاقه‌مندان Ebay» کمک می‌کند. نیازهای جامعه» به برندها کمک می کند تا روندهای بازار ثانویه را پیش بینی کنند.

آیلن لی از Nedap گفت که با سرمایه گذاری بیشتر و بیشتر برندها در RFID هنگام تولید کالا، خرده فروشان چند برند نیز می توانند از این مزایا بدون سرمایه گذاری در RFID استفاده کنند. اگرچه ارائه دهندگان خدمات مختلفی وجود دارد، اما همه اسکنرهای RFID می توانند تمام برچسب های RFID را بخوانند و خرده فروشان به ارائه دهندگان برچسب متنوع عادت کرده اند. محصولات دارای برچسب RFID با کارمند خرده فروشی ارتباط برقرار می کنند و پویایی موجودی را نظارت می کنند. به عنوان مثال، می تواند اطلاعاتی در مورد اقلامی که در طبقه فروش فروشگاه فروخته می شود و اینکه کدام اقلام بیشترین فروش را دارند در اختیار کارکنان قرار دهد.

آیلن لی همچنین گفت: "با نگاه به آینده، می بینم که مردم در مورد انواع مختلف تجربیاتی که RFID می تواند ارائه دهد بسیار نگران هستند. به خصوص امسال، خرده فروشان بیشتری در مرحله اکتشاف بسیار جالب قرار دارند."