Stadion dan ruang musik dibuka kembali, dan pembayaran terintegrasi RFID dan NFC dapat digunakan

LiveNation, promotor acara musik tersebut, akan menyediakan gelang RFID untuk penonton yang menghadiri konser selama acara musik berlangsung. Dengan dukungan sistem pembayaran nirsentuh Appetize, pecinta musik dapat menggunakan gelang RFID untuk menyentuh pembayaran atau dompet seluler, dan kemudian menggunakan kartu kredit atau debit mereka untuk menyelesaikan pembayaran terkait, sehingga memastikan bahwa penyelenggara dapat mempercepat layanan yang diberikan oleh penyelenggara. Dapat mengurangi titik kontak orang di tengah keramaian.

Menurut Appetize, Appetize Payments akan membantu pengguna menggunakan sistem pembayaran terpadu. Kevin Anderson, chief strategy officer dan salah satu pendiri Appetizers, menjelaskan bahwa solusi ini berasal dari keinginan pelanggan untuk menyederhanakan pembayaran untuk penjualan makanan dan minuman di acara olahraga dan musik.

Kini, selain produk Appetize selain olah raga dan hiburan, sistem pembayarannya juga bisa diterapkan di tempat-tempat seperti tempat pemandangan, layanan katering, pendidikan, dan restoran. Sistem pembayaran terdiri dari peralatan POS terintegrasi, terminal pembayaran tetap swalayan dan perangkat lunak pembayaran terkait. Perangkat lunak Appetize memungkinkan perangkat pembayaran untuk beralih antar toko, pusat pendapatan, dan model layanan. Perangkat lunak Interact perusahaan mewujudkan layanan mandiri melalui terminal pembayaran layanan mandiri dan jaringan seluler, sementara Connect adalah backend manajemen berbasis web yang menyediakan platform analisis, laporan, dan manajemen real-time yang dapat diakses kapan saja, di mana saja.

Kevin Anderson mengatakan Appetize Payments telah dikembangkan selama kurang lebih satu tahun, terutama untuk memberikan alternatif bagi perusahaan yang membutuhkan solusi pembayaran. Secara umum, tempat memerlukan sistem pemesanan, solusi pembayaran dengan perangkat keras, sistem lain untuk memproses pembayaran, dan terkadang penyedia fungsi RFID atau NFC khusus. Setiap terminal pembayaran tetap swalayan dan terminal pembayaran seluler dapat menerima pembayaran dengan sistem NFC melalui kartu kredit dan uang tunai, Apple Pay dan Google Pay, dan juga dapat memasang gelang HF RFID, sehingga pengguna tidak perlu menyentuh Anda dapat membeli produk.


Anderson menambahkan: "Appetize Payments memungkinkan kami menggabungkan perangkat lunak pemesanan dengan perangkat lunak pembayaran, termasuk gateway dan unit komputasi." Dia menjelaskan bahwa dengan dibukanya kembali stadion setelah epidemi pneumonia mahkota baru, perusahaan telah memperhatikan peningkatan minat terhadap dua metode pembayaran nirsentuh, kode QR dan RFID. Misalnya, tim olahraga sedang mendiskusikan penyediaan gelang untuk pemegang tiket musiman.

Perusahaan akan memperoleh gelang berkemampuan RFID dengan tag RFID 13,56 MHz bawaan yang mematuhi ISO 14443 atau 15693. Nomor ID unik di masing-masing gelang dapat dikaitkan dengan informasi rekening kredit atau debit pemakai tertentu di sistem Pembayaran Appetize. Kemudian, pengguna dapat membayar dengan mengetuk gelang di terminal.

Sistem ini juga dapat beroperasi sebagai kartu hadiah, yang menyimpan dana terlebih dahulu di akun yang terkait dengan gelang tersebut. Bagi pemakai dan stadion, keuntungan dari sistem ini adalah dengan berkurangnya jumlah penukaran kartu dan uang tunai, transaksi pembayaran selesai dengan cepat, dan waktu yang diperlukan untuk mengantri menjadi lebih singkat. Selain itu, Anderson mengatakan fungsi RFID dapat digunakan dalam sistem keanggotaan, dan pengguna dapat memperoleh poin atau diskon berdasarkan pembelian mereka. Sistem pembayaran berbasis kode QR mendukung pemesanan seluler. Oleh karena itu, individu dapat memindai kode QR untuk melakukan pemesanan dan kemudian membayar dengan ponsel.

Anderson berkata: "Di era pneumonia mahkota baru, masyarakat secara serius mempelajari cara menangani dana." Ambil contoh basis pelanggan perusahaan. Mereka menginginkan toko serba ada yang sederhana dan nyaman. Appetize Payments adalah solusi komprehensif dengan biaya keseluruhan 20% hingga 25% lebih rendah, karena pengguna tidak perlu lagi membeli perangkat lunak, gateway, dan vendor pemroses pembayaran terpisah.
Anderson mengklaim bahwa perangkat keras dan perangkat lunak pembayaran yang disediakan oleh Appetize Payments telah digunakan di dua pertiga stadion AS dan beberapa klub dan teater berskala besar. Selain itu, perangkat ini juga digunakan dalam skenario seperti pendidikan tinggi, katering bisnis, bandara, rekreasi, pusat konferensi, dan hiburan rumah.

Beberapa stadion dan tempat hiburan menerapkan solusi "zero cash" untuk mengurangi pemrosesan modal, dan teknologi RFID memberikan alternatif bagi mereka. Anderson menunjukkan, "Dalam beberapa tahun terakhir, pelanggan kami menganggap RFID dan NFC adalah hal yang keren dan cemerlang, namun hanya sedikit orang yang menggunakannya." Namun, situasi ini telah berubah. Anderson menambahkan: “Karena terbatasnya titik kontak antar manusia selama pandemi COVID-19, mereka mendorong masyarakat untuk menggunakan teknologi RFID dan NFC karena lebih higienis dan lebih cepat.”

Tim bisbol liga kecil Everett AquaSox mengadopsi solusi ini di Everett Memorial Stadium (juga dikenal sebagai Funko Field), namun sejauh ini belum ada kode RFID atau QR. Menurut manajer umum tim Danny Tetzlaff (Danny Tetzlaff), sejak venue diizinkan dibuka kembali dengan kapasitas penuh, sekitar 2.500 orang telah berpartisipasi dalam setiap pertandingan. Sebelumnya, tim memiliki 20 titik penjualan dan menggunakan sistem pembayaran digital FIS, peralatan ELO POS, dan platform POS terpisah.
Beberapa teknologi dalam solusi ini sedang dihentikan secara bertahap. Oleh karena itu, stadion membutuhkan solusi baru. Sistem Appetize mencakup point of sale dengan layar sentuh yang akan menampilkan makanan yang dibeli pelanggan. Baik individu tersebut membayar dengan uang tunai, debit, atau kartu kredit, atau menggunakan akun pembayaran Apple atau Google Pay berbasis NFC, solusinya akan memproses pembayaran. Tetzlaff mengatakan tim akan terus menerima pembayaran tunai, dan saat ini sekitar 20% pembayaran dilakukan dengan cara ini.

Penggemar bisbol juga membayar melalui aplikasi AquaSox. Karena aplikasi terhubung dengan Appetize, pengguna dapat tetap duduk di kursi stadion, memilih makanan dan minuman dengan nyaman, memesan, dan menerima informasi pesanan. Setelah itu, mereka menuju ke jendela khusus untuk mengambil makanan dan minuman yang telah mereka pesan, di mana mereka dapat mengambil pesanan tanpa harus antri. “Dalam hal ini, kami telah mencapai kesuksesan besar,” kata Tezlav. “Meskipun sistem pembayaran menghadapi beberapa tantangan karena jumlah penonton kami meningkat, pada tanggal 4 Juli, sejumlah besar penonton menonton di stadion. Untuk pertandingan bisbol dan pertunjukan kembang api, sistem ini berhasil melewati banyak pengujian karena banyaknya jumlah penonton.”