Các sân vận động và hội trường âm nhạc được mở cửa trở lại và có thể sử dụng thanh toán tích hợp RFID và NFC

LiveNation, nhà tổ chức sự kiện âm nhạc, sẽ cung cấp dây đeo cổ tay RFID cho khán giả tham dự buổi hòa nhạc trong sự kiện âm nhạc. Với sự hỗ trợ của hệ thống thanh toán không tiếp xúc của Appetize, những người yêu thích âm nhạc có thể sử dụng dây đeo cổ tay RFID để chạm vào thanh toán hoặc ví di động, sau đó sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của họ để hoàn tất các khoản thanh toán liên quan, từ đó đảm bảo rằng nhà tổ chức có thể tăng tốc dịch vụ do nhà tổ chức cung cấp. Có thể làm giảm điểm tiếp xúc của mọi người trong đám đông.

Theo Appetize, Appetize Payments sẽ giúp người dùng sử dụng hệ thống thanh toán thống nhất. Kevin Anderson, giám đốc chiến lược và đồng sáng lập của Appetizers, giải thích rằng giải pháp này bắt nguồn từ việc khách hàng muốn thanh toán đơn giản hơn khi bán đồ ăn và đồ uống trong các sự kiện thể thao và âm nhạc.

Giờ đây, ngoài các sản phẩm Appetize ngoài thể thao và giải trí, hệ thống thanh toán còn có thể được áp dụng cho những địa điểm như danh lam thắng cảnh, dịch vụ ăn uống, giáo dục và nhà hàng. Hệ thống thanh toán bao gồm thiết bị POS tích hợp, thiết bị đầu cuối thanh toán cố định tự phục vụ và phần mềm thanh toán liên quan. Phần mềm của Appetize cho phép các thiết bị thanh toán chuyển đổi giữa các cửa hàng, trung tâm doanh thu và mô hình dịch vụ. Phần mềm Interact của công ty thực hiện chức năng tự phục vụ thông qua các thiết bị đầu cuối thanh toán tự phục vụ và mạng di động, trong khi Connect là phần mềm quản lý phụ trợ dựa trên web cung cấp nền tảng quản lý, báo cáo và phân tích theo thời gian thực có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi.

Kevin Anderson cho biết Appetize Payments đã được phát triển trong khoảng một năm, chủ yếu để cung cấp giải pháp thay thế cho các công ty cần giải pháp thanh toán. Nói chung, các địa điểm cần một hệ thống đặt hàng, giải pháp thanh toán bằng phần cứng, một hệ thống khác để xử lý thanh toán và đôi khi là nhà cung cấp chức năng RFID hoặc NFC chuyên dụng. Mỗi thiết bị đầu cuối thanh toán cố định tự phục vụ và thiết bị đầu cuối thanh toán di động có thể chấp nhận thanh toán bằng hệ thống NFC thông qua thẻ tín dụng và tiền mặt, Apple Pay và Google Pay, đồng thời có thể cài đặt dây đeo cổ tay HF RFID để người dùng không cần chạm vào mà có thể mua sản phẩm.


Anderson nói thêm: "Thanh toán Appetize cho phép chúng tôi kết hợp phần mềm đặt hàng với phần mềm thanh toán, bao gồm các cổng và đơn vị tính toán." Ông giải thích rằng với việc mở lại các sân vận động sau đợt dịch viêm phổi mới, công ty nhận thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với hai phương thức thanh toán không tiếp xúc là mã QR và RFID. Ví dụ: các đội thể thao đang thảo luận về việc cung cấp dây đeo cổ tay cho những người có vé theo mùa.

Công ty sẽ mua dây đeo cổ tay hỗ trợ RFID với thẻ RFID 13,56 MHz tích hợp tuân thủ ISO 14443 hoặc 15693. Số ID duy nhất trong mỗi dây đeo có thể được liên kết với thông tin tài khoản tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của một người đeo cụ thể trong hệ thống Thanh toán Appetize. Sau đó, người dùng có thể thanh toán bằng cách chạm vào dây đeo cổ tay trên thiết bị đầu cuối.

Hệ thống cũng có thể hoạt động như một thẻ quà tặng, lưu trữ trước tiền vào tài khoản được liên kết với dây đeo cổ tay. Đối với người đeo và sân vận động, ưu điểm của hệ thống này là khi số lượng thẻ và tiền mặt trao đổi giảm đi, giao dịch thanh toán được hoàn thành nhanh chóng và thời gian xếp hàng được rút ngắn. Ngoài ra, Anderson cho biết chức năng RFID có thể được sử dụng trong hệ thống thành viên và người dùng có thể tích điểm hoặc được giảm giá dựa trên giao dịch mua hàng của họ. Hệ thống thanh toán dựa trên mã QR hỗ trợ đặt hàng trên thiết bị di động. Do đó, các cá nhân có thể quét mã QR để đặt hàng và sau đó thanh toán bằng điện thoại di động.

Anderson cho biết: "Trong thời kỳ hậu viêm phổi mới, mọi người đang nghiên cứu nghiêm túc cách xử lý tiền." Lấy cơ sở khách hàng của công ty làm ví dụ. Họ muốn một cửa hàng một cửa đơn giản và thuận tiện. Appetize Payments là một giải pháp toàn diện với chi phí tổng thể thấp hơn từ 20% đến 25% vì người dùng không còn cần phải mua các nhà cung cấp phần mềm, cổng và bộ xử lý thanh toán riêng biệt nữa.
Anderson tuyên bố rằng phần cứng và phần mềm thanh toán do Appetize Payments cung cấp đã được sử dụng ở 2/3 số sân vận động ở Hoa Kỳ cũng như một số câu lạc bộ và nhà hát quy mô lớn. Ngoài ra, các thiết bị này cũng được sử dụng trong các tình huống như giáo dục đại học, phục vụ ăn uống cho doanh nghiệp, sân bay, giải trí, trung tâm hội nghị và giải trí gia đình.

Một số sân vận động và địa điểm giải trí đang triển khai các giải pháp "không tiền mặt" để giảm bớt việc xử lý vốn và công nghệ RFID chỉ cung cấp cho họ một giải pháp thay thế. Anderson chỉ ra: "Trong vài năm qua, khách hàng của chúng tôi nghĩ rằng RFID và NFC là những thứ tuyệt vời và hào nhoáng, nhưng ít người sử dụng nó". Tuy nhiên, tình trạng này đã thay đổi. Anderson nói thêm: “Do các điểm tiếp xúc giữa mọi người bị hạn chế trong đại dịch COVID-19, họ đang khuyến khích mọi người sử dụng công nghệ RFID và NFC vì nó vệ sinh hơn và nhanh hơn”.

Đội bóng chày hạng nhỏ Everett AquaSox đã áp dụng giải pháp này tại Sân vận động Everett Memorial (còn gọi là Funko Field), nhưng cho đến nay vẫn chưa có mã RFID hoặc mã QR. Theo tổng giám đốc đội Danny Tetzlaff (Danny Tetzlaff), kể từ khi địa điểm được phép mở cửa trở lại hết công suất nên có khoảng 2.500 người đã tham gia mỗi trận đấu. Trước đây, nhóm có 20 điểm bán hàng và sử dụng hệ thống thanh toán kỹ thuật số của FIS, thiết bị ELO POS và nền tảng POS riêng.
Một số công nghệ trong giải pháp này đang bị loại bỏ dần. Vì vậy, sân vận động cần một giải pháp mới. Hệ thống Appetize bao gồm một điểm bán hàng có màn hình cảm ứng sẽ hiển thị thực phẩm mà khách hàng đã mua. Cho dù cá nhân thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng hay sử dụng tài khoản Apple pay hoặc Google pay dựa trên NFC, giải pháp sẽ xử lý khoản thanh toán. Tetzlaff cho biết nhóm sẽ tiếp tục chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và hiện có khoảng 20% ​​thanh toán được thực hiện theo cách này.

Người hâm mộ bóng chày cũng thanh toán qua ứng dụng AquaSox. Vì ứng dụng được kết nối với Appetize nên người dùng có thể ngồi tại ghế sân vận động, thoải mái lựa chọn đồ ăn, đồ uống, đặt hàng và nhận thông tin đặt hàng. Sau đó, họ đến một cửa sổ chuyên dụng để lấy đồ ăn và đồ uống đã đặt, nơi họ có thể nhận món mà không cần phải xếp hàng. Tezlav nói: “Về vấn đề này, chúng tôi đã đạt được thành công lớn. "Mặc dù hệ thống thanh toán phải đối mặt với một số thách thức khi số lượng khán giả của chúng tôi tăng lên, nhưng vào ngày 4 tháng 7, một lượng lớn khán giả đã theo dõi tại sân vận động. Đối với các trận đấu bóng chày và bắn pháo hoa, hệ thống đã vượt qua rất nhiều thử nghiệm do số lượng khán giả rất lớn."