Bumuo ng mas matalinong mga diskarte sa pag-iwas sa pagkawala ng retail batay sa RFID

Sa isang ulat na pinamagatang "Kasalukuyang Pag-aampon at Mga Aplikasyon sa Hinaharap ng RFID Tags" na inilathala noong 2020, sinabi ng mga mananaliksik na ang mga retailer ay hindi gumagamit ng teknolohiya ng RFID nang kasing bilis ng inaasahan, ngunit ito ay umuunlad at ang RFID na teknolohiya ay nananalo din Ang tiwala ng mga retailer.

Itinuro nila na ang mga modernong sensor ng RFID na nakatuon sa industriya ng tingi ay may mas mataas na kapasidad ng imbakan kaysa sa mga tipikal na barcode, at ang kanilang matagumpay na aplikasyon ay makakatulong na mabawasan ang mga pagkalugi ng imbentaryo at pigilan ang luxury counterfeiting. Ang RFID sa antas ng tindahan ay napabuti, nilagyan ng mga bagong reader ng tag ng damit, pinahusay na pagkilala sa imbentaryo sa panahon ng mga pagkaantala sa retail, at na-optimize na pagpapakita ng merchandise. Ang mga inaasam-asam nito sa hinaharap ay nangangako.

Mga halimbawa ng aplikasyon ng teknolohiyang RFID sa industriya ng tingi

Sinabi ng mananaliksik: "Ang kinabukasan ng RFID ay mabilis na nagbabago. Mababago nito ang industriya ng tingi, tela at sportswear sa pamamagitan ng pagsubaybay sa buong supply chain ng mga item hanggang sa tuluyang maitapon ang mga ito." Ang Burberry ay isang halimbawa, at ang kanilang mga RFID tag ay nagsasabi Batay sa kuwento sa likod ng pananamit, maaaring gamitin ng mga mamimili ang kanilang mga mobile phone upang makipag-ugnayan sa mga RFID tag upang malaman ang impormasyon ng lokasyon ng produksyon ng produkto o upang magrekomenda ng mga pagpipilian sa pagsusuot. Hinuhulaan nila na sa malawakang katanyagan ng mga RFID tag, ang pagtaas ng dami ng impormasyon at ang kaginhawahan ng pamimili, ang mga retailer ay bubuo ng mga bagong gamit ng RFID sa hinaharap.

Sinabi ni Joe Coll, vice president ng operational strategy para sa proteksyon ng asset sa Macy's, na kung ganito ang kaso, mas maraming propesyunal sa proteksyon ng asset ang makakakuha ng data, sa gayo'y maiiwasan ang hindi kinakailangang hula sa mga diskarte laban sa pagnanakaw at maging mas flexible Tumugon sa lahat ng uri ng pagbabanta.

Sa isang webinar noong Marso na may temang "Retail Disruption: Impact on Asset Protection," ipinaliwanag ni Cole ang application ng RFID technology sa diskarte sa proteksyon ng asset ng Macy at ang pagtagos nito sa negosyo. Sinabi niya na ang orihinal na layunin ay upang mas maunawaan ang kanilang mga produkto at upang matiyak na ang mga sapatos at iba pang mga kalakal sa showcase ay tumpak na naka-display sa site ng pagbebenta. Halimbawa, kung ang isang tindahan ay may 100 iba't ibang pares ng sapatos na pambabae, mabilis na sumulyap sa tindahan upang malaman kung naroon ang 100 pares ng sapatos.

Sinabi ni Cole: "Pinapalitan nito ang dating gawi na puro pagtingin sa panig ng pagbebenta. Halimbawa, ang mga nagtitinda ay nagsasabi na ang mga sapatos na canvas ay hindi ibebenta sa hinaharap, at ang mga sapatos na canvas sa tindahan na iyon ay tiyak na hindi ibebenta, ngunit sa katunayan ay hindi rin alam ng mga customer. May mga canvas na sapatos sa tindahan dahil hindi ito naka-display sa tindahan." Nagbibigay ito ng "moment ng episode" para sa mga tagapagtanggol ng asset at napagtanto ang pagkakataong mag-unlock ng data upang makakuha ng insight sa mga diskarte sa proteksyon ng produkto.

Noong nakaraan, bibilangin ng AP (Asset Protection Department Loss Prevention Officer) ang taunang listahan ng lahat ng barcode sa isang gusali tuwing Enero bawat taon upang malaman kung may nawala, ngunit kapag nawala talaga ang mga item, hindi nila alam kung ano ang mga nawalang item. ano. Minsan ay maaari nilang paliitin ang saklaw sa panahon kung kailan nawala ang item batay sa uri ng produkto, ngunit ito ang pinakamalapit na resulta na maaari nilang makuha. Sa pag-deploy ng teknolohiyang RFID, malalaman na ngayon ng mga AP mula sa buwanang cycle na imbentaryo kung nawala ang mga item sa nakalipas na 30 araw.

Paliwanag ni Kerr: "Ngayon, maaari naming kumpletuhin ang panghuling listahan ng pananalapi sa Enero, alamin ang tungkol sa 12-buwan na proseso ng imbentaryo, at ipatupad ang isang buwanang plano ng imbentaryo. Mayroon kaming kakayahan na magsagawa ng pana-panahong imbentaryo bawat buwan at pagkatapos ay mag-introspect. Kung ang mga hakbang na ginawa ay epektibo, kung sila ay hindi epektibo, baguhin ang mga ito; kung sila ay epektibo, sila ay mapo-promote sa bawat buwan. pagkawala ng item, pagbabanta ng pagkawala at kung paano protektahan ang aming mga produkto. Naging mas matalino."

Iba pang gamit ng RFID


Gayunpaman, hindi ito ang huling resulta ng paggamit ng AP ng teknolohiyang RFID ng tindahan. "Kami ay naging matakaw." sabi ni Cole.

Ang mga smart exit, isang EAS base na nakakonekta sa network, ay maaaring magbasa ng mga EAS tag, mag-scan ng RFID, at kumonekta sa surveillance video upang magbigay ng real-time na data tungkol sa mga produktong nawala sa tindahan. Sinabi ni Cole: "Hindi lamang ito nagsasabi sa amin ng eksaktong uri ng mga produkto na umalis sa tindahan, ngunit sinasabi rin nito sa amin ang ilan sa mga problema kung sino ang nag-alis ng mga produkto sa tindahan. Dahil malinaw na nating nakikita ang pagkawala ng bawat item, at Posibleng iugnay ang pagkawala ng mga item sa ilang tao na kumuha ng 60% ng EPC ngunit hindi nagbabayad."

Sinabi ni Cole na ito ay tulad ng TSA sa Macy's, na nagpapahintulot sa mga kumpanya na i-screen ang lahat kapag umalis sila, upang makapag-focus sila sa mga masasamang aktor at gumawa ng mga hakbang upang arestuhin sila. Nagbibigay din ito ng tunay na katalinuhan, pinapalitan ang "personal na persepsyon" ng mga executive ng AP sa porsyento ng pagkawala na maiuugnay sa ORC, at sinasabi sa kanila kung tumpak ang kanilang mga pagpapalagay.

Dahil ang teknolohiya ng RFID ay nagbibigay ng digital na pagkakakilanlan para sa mga produkto ni Macy, ang pagsisiyasat at pagpapatupad ng batas ay naging mas madali pagkatapos ng pagkawala ng item. Nang hindi kinakailangang tingnang mabuti ang produkto, makukumpirma ng investigator kung ang produkto ay nagmula sa isang partikular na tindahan, at pagkatapos ay maipapakita ang video at data kapag umalis ang produkto sa gusali ng tindahan kung kanino kasama. "Natapos nitong mabuti ang kaso para sa pagpapatupad ng batas." sabi ni Cole.

Ang teknolohiya ng RFID ay nagdala ng permanenteng ebanghelyo sa proteksyon ng asset. Ipinaliwanag ni Cole: "Ito ang batayan. Ang RFID na inilapat sa produkto ay maaaring sabihin sa iyo nang walang reserbasyon kung paano protektahan ang iyong produkto, kung ano pa ang gagawin sa tindahan, at tukuyin ang tendensyang magnakaw. Tinukoy din nito ito. Isang katotohanan: sa pamamagitan ng pag-unlock ng data na hindi pa magagamit dati, alam mo kung sino ang problema."

Para sa  higit pang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan kay lily01@goldbridgesz.com