Розробіть розумніші стратегії запобігання втратам у роздрібній торгівлі на основі RFID
З того часу, як у 2003 році Wal-Mart почав рекламувати використання RFID своїми постачальниками, багато людей чекали, що технологія RFID змінить роздрібний бізнес. Однак ця зміна більше схожа на еволюцію, оскільки проблеми конфіденційності та труднощі впровадження перешкоджають застосуванню технології. Однак впровадження RFID ніколи не зменшувалося. Багато відділів захисту активів виявили, що впровадження RFID проклало шлях для виявлення причин втрати активів і проклало шлях для більш розумного захисту активів у майбутньому.
![]()
У звіті під назвою «Поточне впровадження та майбутнє застосування тегів RFID», опублікованому в 2020 році, дослідники заявили, що роздрібні торговці не впроваджують технологію RFID так швидко, як очікувалося, але вона прогресує, і технологія RFID також завойовує довіру роздрібних продавців.
Вони відзначили, що сучасні датчики RFID, призначені для індустрії роздрібної торгівлі, мають більший обсяг зберігання, ніж звичайні штрих-коди, і їх успішне застосування допоможе зменшити втрати запасів і приборкати підробку предметів розкоші. RFID на рівні магазину було вдосконалено, оснащено новими зчитувачами бірок для одягу, покращено розпізнавання запасів під час збоїв у роздрібній торгівлі та оптимізовано викладку товарів. Його майбутні перспективи багатообіцяючі.
Приклади застосування технології RFID в роздрібній торгівлі
Дослідник сказав: «Майбутнє RFID швидко змінюється. Воно може змінити роздрібну торгівлю, текстильну промисловість і галузь спортивного одягу, відстежуючи весь ланцюжок постачання товарів, поки вони остаточно не будуть утилізовані». Одним із прикладів є Burberry, і їхні RFID-мітки розповідають. Виходячи з історії одягу, споживачі можуть використовувати свої мобільні телефони для взаємодії з RFID-мітками, щоб дізнатися інформацію про місце виробництва продукту або рекомендувати вибір одягу. Вони передбачають, що завдяки широкій популярності тегів RFID, збільшенню обсягу інформації та зручності покупок роздрібні торговці розроблятимуть нові способи використання RFID у майбутньому.
Джо Колл, віце-президент із операційної стратегії захисту активів у Macy’s, сказав, що якщо це так, то більше фахівців із захисту активів зможуть отримувати дані, уникаючи таким чином непотрібних здогадів у стратегіях захисту від крадіжок і більш гнучко реагуючи на всілякі загрози.
![]()
На березневому вебінарі на тему «Зрив роздрібної торгівлі: вплив на захист активів» Коул пояснив застосування технології RFID у стратегії захисту активів Macy та її проникнення в бізнес. Він сказав, що початкова мета полягала в тому, щоб краще зрозуміти їхні продукти та переконатися, що взуття та інші товари у вітрині точно відображаються на сайті продажу. Наприклад, якщо в магазині є 100 різних пар жіночого взуття, можна швидко заглянути в магазин, щоб дізнатися, чи є там ці 100 пар взуття.
Коул сказав: «Це замінює попередню практику розгляду лише сторони продажів. Наприклад, продавці кажуть, що парусинові черевики не продаватимуться в майбутньому, а парусинові туфлі в цьому магазині точно не продаватимуться, але насправді клієнти навіть не знають. У магазині є парусинові туфлі, тому що вони не виставлені в магазині». Це забезпечує «епізодний момент» для захисників активів і реалізує можливість розблокувати дані, щоб отримати уявлення про стратегії захисту продукту.
У минулому AP (спеціаліст відділу захисту активів із запобігання втратам) щороку в січні рахував список усіх штрих-кодів у будівлі, щоб знати, чи були втрачені якісь речі, але коли речі справді були втрачені, вони не знали, що це за втрачені речі. що. Іноді вони можуть звузити діапазон до сезону, коли товар втрачається, залежно від типу товару, але це найближчий результат, який вони можуть отримати. Завдяки розгортанню технології RFID точки доступу тепер можуть знати з інвентаризації місячного циклу, чи були предмети втрачені за останні 30 днів.
Керр пояснив: «Тепер ми можемо завершити остаточний фінансовий список у січні, дізнатися про 12-місячний процес інвентаризації та запровадити місячний план інвентаризації. У нас є можливість проводити періодичну інвентаризацію щомісяця, а потім перевіряти. Чи є вжиті заходи ефективними, якщо вони неефективні, змініть їх; якщо вони ефективні, вони будуть просунуті в інші магазини, які ще не розгорнуті. Тому ми можемо щомісяця змінювати роботу з втратою речей, загрозами втрати та тим, як захистити наші продукти.
Інші способи використання RFID
Тим не менш, це не остаточний результат використання AP технології RFID магазину. «Ми стали жадібними». — сказав Коул.
Розумні виходи, база EAS, підключена до мережі, можуть зчитувати мітки EAS, сканувати RFID і підключатися до відеоспостереження, щоб надавати дані в реальному часі про продукти, втрачені в магазині. Коул сказав: «Це не тільки говорить нам про тип продуктів, які вийшли з магазину, але й про деякі проблеми з тим, хто вивіз продукти з магазину. Тому що тепер ми можемо чітко бачити втрату кожного товару, і можна пов’язати втрату товарів з деякими людьми, які взяли 60% EPC, але не заплатили».
Коул сказав, що це як TSA в Macy's, що дозволяє компаніям перевіряти всіх, коли вони виходять, щоб вони могли зосередитися на поганих акторах і вжити заходів для їх арешту. Він також надає реальну інформацію, замінюючи «особисте уявлення» керівників AP про відсоток збитків, пов’язаних з ORC, і повідомляючи їм, чи їхні припущення точні.
Оскільки технологія RFID забезпечує цифрову ідентифікацію продуктів Macy's, розслідування та робота правоохоронних органів після втрати товару також стала легшою. Не дивлячись на продукт уважно, дослідник може підтвердити, чи походить продукт із певного магазину, а потім відео та дані можуть показати, коли продукт покинув будівлю магазину з ким. «Це добре закінчило справу для правоохоронних органів». — сказав Коул.
Технологія RFID принесла постійне євангеліє захисту активів. Коул пояснив: «Це основа. The RFID застосовані до продукту, можуть без застережень розповісти вам, як захистити ваш продукт, що ще робити в магазині, а також виявити схильність до крадіжки. Це також уточнює. Одна правда: розблокувавши дані, які ніколи раніше не були доступні, ви знаєте, хто є проблемою».
Для додаткової інформації зв’яжіться з lily01@goldbridgesz.com


