استراتژی های هوشمندانه تری برای پیشگیری از ضرر خرده فروشی بر اساس RFID ایجاد کنید

در گزارشی با عنوان «تطبیق فعلی و کاربردهای آتی برچسب‌های RFID» که در سال 2020 منتشر شد، محققان بیان کردند که خرده‌فروشان فناوری RFID را به همان سرعتی که انتظار می‌رود استفاده نمی‌کنند، اما در حال پیشرفت است و فناوری RFID نیز اعتماد خرده‌فروشان را جلب می‌کند.

آنها خاطرنشان کردند که حسگرهای مدرن RFID اختصاص داده شده به صنعت خرده فروشی، ظرفیت ذخیره سازی بالاتری نسبت به بارکدهای معمولی دارند و کاربرد موفقیت آمیز آنها به کاهش تلفات موجودی و جلوگیری از جعل لوکس کمک می کند. RFID در سطح فروشگاه بهبود یافته است، مجهز به برچسب‌خوان‌های لباس جدید، شناسایی موجودی کالا در هنگام اختلالات خرده‌فروشی و نمایش کالا بهینه شده است. چشم انداز آینده آن امیدوار کننده است.

نمونه های کاربردی فناوری RFID در صنعت خرده فروشی

این محقق گفت: آینده RFID به سرعت در حال تغییر است، می تواند صنایع خرده فروشی، نساجی و پوشاک ورزشی را با ردیابی کل زنجیره تامین اقلام تا زمانی که در نهایت دفع شود، تغییر دهد. Burberry یک مثال است و برچسب‌های RFID آنها نشان می‌دهد بر اساس داستان پشت لباس، مصرف‌کنندگان می‌توانند از تلفن همراه خود برای تعامل با برچسب‌های RFID استفاده کنند تا اطلاعات محل تولید محصول را بدانند یا انتخاب‌های لباس را توصیه کنند. آنها پیش بینی می کنند که با محبوبیت گسترده برچسب های RFID، افزایش حجم اطلاعات و راحتی خرید، خرده فروشان استفاده های جدیدی از RFID در آینده توسعه خواهند داد.

جو کول، معاون استراتژی عملیاتی حفاظت از دارایی در Macy’s، گفت که اگر چنین باشد، متخصصان حفاظت از دارایی بیشتری می توانند داده ها را به دست آورند، در نتیجه از حدس و گمان های غیرضروری در استراتژی های ضد سرقت اجتناب می کنند و در پاسخ به انواع تهدیدها انعطاف پذیرتر خواهند بود.

در یک وبینار در ماه مارس با موضوع "اختلال خرده فروشی: تاثیر بر حفاظت از دارایی"، کول کاربرد فناوری RFID در استراتژی حفاظت از دارایی میسی و نفوذ تجاری آن را توضیح داد. او گفت که هدف اولیه درک بهتر محصولات آنها و اطمینان از نمایش دقیق کفش ها و سایر کالاهای موجود در ویترین در سایت فروش بوده است. به عنوان مثال، اگر یک فروشگاه 100 جفت کفش زنانه مختلف داشته باشد، می توان به سرعت نگاهی به فروشگاه انداخت تا متوجه شد که آیا 100 جفت کفش در آنجا وجود دارد یا خیر.

کول گفت: این جایگزین رویه قبلی که صرفاً به سمت فروش نگاه می کرد، می شود، به عنوان مثال، فروشندگان می گویند کفش های برزنتی در آینده به فروش نمی رسد و کفش های بوم در آن فروشگاه قطعاً فروخته نمی شود، اما در واقع مشتریان حتی نمی دانند، کفش های برزنتی در فروشگاه وجود دارد، زیرا در فروشگاه نمایش داده نمی شوند. این یک "لحظه اپیزود" برای محافظان دارایی فراهم می کند و فرصتی را برای باز کردن قفل داده ها برای به دست آوردن بینش در مورد استراتژی های محافظت از محصول محقق می کند.

در گذشته، AP (افسر پیشگیری از گم شدن بخش حفاظت از دارایی) فهرست سالانه همه بارکدهای موجود در یک ساختمان را در ژانویه هر سال شمارش می کرد تا از گم شدن اقلام مطلع شود، اما زمانی که اقلام واقعا گم شدند، نمی دانستند اقلام گم شده چیست. چی آنها گاهی اوقات می توانند دامنه را به فصلی که کالا از دست می رود بر اساس نوع محصول محدود کنند، اما این نزدیک ترین نتیجه ای است که می توانند به دست آورند. با استقرار فناوری RFID، APها اکنون می توانند از موجودی چرخه ماهانه بدانند که آیا موارد در 30 روز گذشته گم شده اند یا خیر.

کر توضیح داد: "اکنون می‌توانیم لیست مالی نهایی را در ژانویه تکمیل کنیم، از فرآیند 12 ماهه موجودی مطلع شویم و یک برنامه ماهانه موجودی را اجرا کنیم. ما این توانایی را داریم که فهرست‌بندی دوره‌ای را هر ماه انجام دهیم و سپس درون‌بینی کنیم. اقدامات انجام‌شده مؤثر بوده، اگر ناکارآمد هستند، آن‌ها را تغییر دهیم، اگر موثر هستند، در هر ماه که هنوز نمی‌توانیم به فروشگاه‌های دیگر اعزام کنیم، ارتقا داده می‌شوند. از دست دادن اقلام، تهدید به از دست دادن و نحوه محافظت از محصولات ما عاقلانه تر شد."

سایر کاربردهای RFID


با این وجود، این نتیجه نهایی استفاده AP از فناوری RFID فروشگاهی نیست. ما حریص شده ایم. کول گفت.

خروجی‌های هوشمند، یک پایگاه EAS متصل به شبکه، می‌توانند برچسب‌های EAS را بخوانند، RFID را اسکن کنند، و به ویدیوی نظارتی متصل شوند تا داده‌های بی‌درنگ درباره محصولات گم شده در فروشگاه ارائه دهند. کول گفت: "این نه تنها دقیقاً نوع محصولاتی را که از فروشگاه خارج شده است را به ما می گوید، بلکه برخی از مشکلات مربوط به اینکه چه کسی محصولات را از فروشگاه خارج کرده است را نیز به ما می گوید. زیرا اکنون به وضوح می توانیم مفقود شدن هر کالا را مشاهده کنیم و می توان گم شدن اقلام را به برخی از افرادی که 60 درصد EPC را برداشته اند اما پرداخت نکرده اند مرتبط کنیم."

کول گفت که مانند TSA در میسی است که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد وقتی همه را ترک می‌کنند غربالگری کنند تا بتوانند روی بازیگران بد تمرکز کنند و برای دستگیری آن‌ها اقداماتی انجام دهند. همچنین اطلاعات واقعی را ارائه می‌کند و «ادراک شخصی» مدیران AP را از درصد ضرر قابل انتساب به ORC جایگزین می‌کند و به آن‌ها می‌گوید که آیا مفروضات آنها درست است یا خیر.

از آنجایی که فناوری RFID شناسایی دیجیتالی محصولات میسی را فراهم می کند، تحقیقات و اجرای قانون پس از گم شدن کالا نیز آسان تر شده است. بدون نیاز به بررسی دقیق محصول، محقق می‌تواند تأیید کند که آیا محصول از یک فروشگاه خاص آمده است یا خیر، و سپس ویدیو و داده‌ها می‌توانند نشان دهند که محصول چه زمانی از ساختمان فروشگاه خارج شده است. این پرونده به خوبی برای مجریان قانون پایان یافت.» کول گفت.

فناوری RFID یک انجیل دائمی برای حفاظت از دارایی ها آورده است. کول توضیح داد: «این اساس است. را RFID اعمال شده روی محصول می تواند بدون هیچ گونه رزروی به شما بگوید که چگونه از محصول خود محافظت کنید، چه کارهای دیگری را در فروشگاه انجام دهید و تمایل به سرقت را شناسایی کنید. این را نیز مشخص می کند. یک حقیقت: با باز کردن قفل داده‌هایی که قبلاً هرگز در دسترس نبوده‌اند، می‌دانید مشکل کیست."

برای اطلاعات بیشتر لطفا با lily01@goldbridgesz.com تماس بگیرید