تطوير استراتيجيات منع خسائر التجزئة الأكثر ذكاء استنادا إلى RFID
منذ أن بدأت وول مارت في تعزيز استخدام RFID من قبل مورديها في عام 2003، كان الكثير من الناس ينتظرون تقنية RFID لتغيير أعمال البيع بالتجزئة. ومع ذلك، فإن هذا التغيير أشبه بالتطور، مع مشاكل الخصوصية وتحديات التنفيذ يعيق تطبيق التكنولوجيا. ومع ذلك، فإن تنفيذ RFID لم ينخفض حقا. لقد وجدت العديد من إدارات حماية الأصول أن تنفيذ RFID قد مهد الطريق لتحديد أسباب خسائر الأصول وتمهيد الطريق لحماية الأصول الأكثر ذكاء في المستقبل.
في تقرير بعنوان "التبني الحالي والتطبيقات المستقبلية لعلامات RFID" نشرت في عام 2020، ذكر الباحثون أن تجار التجزئة لا يعتمدون تقنية RFID بأسرع ما هو متوقع، لكنها تحرز تقدم وتكنولوجيا RFID أيضا تكسب ثقة تجار التجزئة.
وأشاروا إلى أن أجهزة استشعار RFID الحديثة المخصصة لصناعة البيع بالتجزئة لها سعة تخزين أعلى من الباركود النموذجي، وسيساعد تطبيقها الناجح في تقليل خسائر المخزون وكبح التزوير الفاخر. تم تحسين RFID على مستوى المتجر، ومجهزة بقراء لقطات الملابس الجديدة، وتحسين التعرف على المخزون أثناء اضطرابات البيع بالتجزئة وعرض البضائع المحسنة. آفاقها المستقبلية واعدة.
أمثلة تطبيق تكنولوجيا RFID في صناعة التجزئة
قال الباحث: "مستقبل RFID يتغير بسرعة. يمكن أن يغير الصناعات التجزئة والمنسوجات والملابس الرياضية عن طريق تتبع سلسلة التوريد بأكملها من العناصر حتى يتم التخلص منها أخيرا." Burberry هو مثال على ذلك، ورسم علاماتهم RFID بناء على القصة وراء الملابس، يمكن للمستهلكين استخدام هواتفهم المحمولة للتفاعل مع علامات RFID لمعرفة معلومات موقع إنتاج المنتج أو أن يوصي بترتدي الخيارات. إنهم يتوقعون أنه مع شعبية علامات RFID الواسعة النطاق، فإن الزيادة في كمية المعلومات وراحة التسوق، سيقوم تجار التجزئة بتطوير استخدامات جديدة ل RFID في المستقبل.
وقال جو كول، نائب رئيس الاستراتيجية التشغيلية لحماية الأصول في ميسي، إنه إذا كان الأمر كذلك، فإن المزيد من المهنيين لحماية الأصول سيكونون قادرين على الحصول على البيانات، وبالتالي تجنب التخمين غير الضروري في استراتيجيات مضادة للسرقة وأن تكون أكثر مرونة تستجيب للجميع أنواع التهديدات.
في مسيرة ندوة عبر الإنترنت مع موضوع "اضطراب البيع بالتجزئة: تأثير على حماية الأصول"، أوضح كول تطبيق تقنية RFID في استراتيجية ميسي لحماية الأصول وميكاني أعمالها. وقال إن الغرض الأصلي هو فهم منتجاتها بشكل أفضل ولضمان عرض الأحذية وغيرها من السلع الأخرى في معرضها بدقة على موقع المبيعات. على سبيل المثال، إذا كان لدى المتجر 100 زوجا مختلفا من الأحذية النسائية، يمكن للمرء أن ينظر بسرعة في المتجر لمعرفة ما إذا كان هناك 100 زوجا من الأحذية هناك.
قال كول: "هذا يحل محل الممارسة السابقة المتمثلة في النظر بحتة إلى جانب المبيعات. على سبيل المثال، يقول مبيعات الناس إن أحذية القماش لن يتم بيعها في المستقبل، وسيتم بناء أحذية القماش في هذا المتجر بالتأكيد، ولكن في الواقع لا يعرف العملاء حتى. هناك أحذية قماش في المتجر لأنها لا يتم عرضها في المتجر ". يوفر هذا "لحظة حلقة" لحماة الأصول وتحقيق الفرصة لإلغاء قفل البيانات للحصول على نظرة ثاقبة لاستراتيجيات حماية المنتج.
في الماضي، ستحسب AP (مسؤول قسم حماية الأصول) القائمة السنوية لجميع الباركود في مبنى في يناير كل عام لمعرفة ما إذا كانت أي سلع قد فقدت، ولكن عندما فقدت العناصر حقا، لم يعرفوا ما العناصر المفقودة كانت. ماذا او ما. يمكنهم أحيانا تضييق نطاق النطاق إلى الموسم عند فقد العنصر بناء على نوع المنتج، ولكن هذه هي أقرب نتيجة يمكن أن تحصل عليها. مع نشر تقنية RFID، يمكن أن يعرف APS الآن من مخزون الدورة الشهرية سواء فقدت العناصر في الثلاثين يوما الماضية.
وأوضح كير: "الآن، يمكننا إكمال القائمة المالية النهائية في يناير، وتعلم عن عملية المخزون لمدة 12 شهرا، وتنفيذ خطة جرد شهرية. لدينا القدرة على إجراء مخزون دوري كل شهر ثم الاقتران. ما إذا كانت التدابير المتخذة. فعالة، إذا كانت غير فعالة، تغييرها؛ إذا كانت فعالة، فسيتم تعزيزها إلى المتاجر الأخرى التي لم يتم نشرها بعد. لذلك، يمكننا التغيير كل شهر في التعامل مع خسارة البند والتهديدات والخسارة وكيفية الحماية منتجاتنا. حصلت على أكثر حكمة. "
استخدامات أخرى ل RFID
ومع ذلك، فإن هذه ليست النتيجة النهائية لاستخدام AP لتخزين تكنولوجيا RFID. "لقد أصبحنا جشعا". قال كول.
مخارج ذكية، قاعدة EAS متصلة بالشبكة، يمكن قراءة علامات EA، مسح RFID، والاتصال فيديو المراقبة لتوفير بيانات في الوقت الفعلي حول المنتجات المفقودة في المتجر. قال كول: "لا يخبرنا بالضبط نوع المنتجات التي تركت بالضبط، لكنها تخبرنا أيضا ببعض المشاكل التي أخذت منتجات من المتجر. لأننا يمكننا الآن أن نرى بوضوح فقدان كل عنصر، ومن الممكن ربط فقدان العناصر لبعض الأشخاص الذين استغرقوا 60٪ من EPC لكنهم لم يدفعوا ".
قال كول إنه مثل TSA في ميسي، مما يسمح للشركات بشاشة الجميع عندما يغادرون، حتى يتمكنوا من التركيز على الجهات الفاعلة السيئة واتخاذ خطوات للقبض عليهم. كما أنه يوفر ذكاء حقيقي، واستبدال "التصور الشخصي" "الإدراك الشخصي" لنسبة الخسارة المنسوبة إلى ORC، وإخبارهم ما إذا كانت افتراضاتهم دقيقة.
نظرا لأن تكنولوجيا RFID توفر الهوية الرقمية لمنتجات Macy's، أصبحت أعمال التحقيق وإنفاذ القانون بعد فقدان البند أصبحت أسهل أيضا. دون الحاجة إلى إلقاء نظرة على المنتج عن كثب، يمكن للمحقق تأكيد ما إذا كان المنتج يأتي من متجر معين، ثم يمكن أن تظهر الفيديو والبيانات عند ترك المنتج مبنى المتجر معه. "هذا انتهى الأمر حالة جيدة لإنفاذ القانون". قال كول.
جلبت تقنية RFID إنجيل دائم لحماية الأصول. أوضح كول: "هذا هو الأساس. ال RFID. تطبيقها على المنتج يمكن أن تخبرك دون تحفظ كيفية حماية منتجك، ماذا تفعل في المتجر، وتحديد الميل إلى السرقة. كما أنه يحدد هذا. حقيقة واحدة: عن طريق فتح البيانات التي لم تكن متوفرة من قبل، أنت تعرف من هي المشكلة ".
لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال lily01@goldbridgesz.com
