Desarrollar estrategias de prevención de pérdidas minoristas más inteligentes basadas en RFID
Dado que Wal-Mart comenzó a promover el uso de RFID por sus proveedores en 2003, muchas personas han estado esperando que la tecnología RFID cambie el negocio minorista. Sin embargo, este cambio es más como una evolución, con problemas de privacidad y desafíos de implementación que obstaculizan la aplicación de la tecnología. Sin embargo, la implementación de RFID nunca ha disminuido realmente. Muchos departamentos de protección de activos han encontrado que la implementación de RFID ha allanado el camino para identificar las causas de las pérdidas de activos y allanar el camino para la protección de activos más inteligentes en el futuro.
En un informe titulado "Aplicaciones actuales y futuras aplicaciones de etiquetas RFID" publicadas en 2020, los investigadores declararon que los minoristas no están adoptando la tecnología RFID tan rápida como se esperaba, pero está haciendo que el progreso y la tecnología RFID también están ganando la confianza de los minoristas.
Señalaron que los sensores de RFID modernos dedicados a la industria minorista tienen una mayor capacidad de almacenamiento que los códigos de barras típicos, y su aplicación exitosa ayudará a reducir las pérdidas de inventario y reducir la falsificación de lujo. La RFID de nivel de tienda se ha mejorado, equipado con lectores de etiquetas de ropa nuevos, reconocimiento de inventario mejorado durante las interrupciones minoristas y la visualización de mercancías optimizadas. Sus futuras perspectivas son prometedoras.
Ejemplos de aplicación de tecnología RFID en la industria minorista.
El investigador dijo: "El futuro de RFID está cambiando rápidamente. Puede cambiar las industrias al por menor, textil y ropa deportiva al rastrear toda la cadena de suministro de artículos hasta que finalmente se desechen". Burberry es un ejemplo, y sus etiquetas RFID dicen en función de la historia detrás de la ropa, los consumidores pueden usar sus teléfonos móviles para interactuar con las etiquetas RFID para conocer la información de la producción del producto o para recomendar las opciones de uso. Predicen que con la popularidad generalizada de las etiquetas RFID, el aumento en la cantidad de información y la conveniencia de las compras, los minoristas desarrollarán nuevos usos de RFID en el futuro.
Joe Coll, vicepresidente de estrategia operativa para la protección de activos en Macy's, dijo que si este es el caso, entonces más profesionales de la protección de activos podrán obtener datos, evitando así las conjeturas innecesarias en estrategias antirrobo y ser más flexibles respondan a todos. Tipos de amenazas.
En un seminario web de marzo con el tema de la "interrupción minorista: impacto en la protección de los activos", explicó Cole la aplicación de la tecnología RFID en la estrategia de protección de activos de Macy y su penetración empresarial. Dijo que el propósito original era comprender mejor sus productos y garantizar que los zapatos y otros productos en el escaparate se mostraran con precisión en el sitio de ventas. Por ejemplo, si una tienda tiene 100 pares diferentes de zapatos de mujer, uno puede mirar rápidamente a la tienda para saber si los 100 pares de zapatos están ahí.
Cole dijo: "Esto reemplaza la práctica anterior de mirar puramente el lado de las ventas. Por ejemplo, las personas de ventas dicen que los zapatos de lona no se venderán en el futuro, y los zapatos de lona en esa tienda definitivamente no se venderán, pero de hecho Los clientes ni siquiera lo saben. Hay zapatos de lona en la tienda porque no se muestran en la tienda ". Esto proporciona un "momento del episodio" para los protectores de activos y se da cuenta de la oportunidad de desbloquear los datos para obtener información sobre las estrategias de protección de productos.
En el pasado, AP (Oficial de Prevención de la Pérdida del Departamento de Protección de Activos) contaría la lista anual de todos los códigos de barras en un edificio en enero de cada año para saber si se perdieron los artículos, pero cuando los artículos estaban realmente perdidos, no sabían qué Los artículos perdidos fueron. qué. A veces, pueden reducir el alcance a la temporada cuando el artículo se pierde en función del tipo de producto, pero este es el resultado más cercano que pueden obtener. Con el despliegue de la tecnología RFID, APS ahora puede saber del inventario de ciclos mensuales si los artículos se han perdido en los últimos 30 días.
Kerr explicó: "Ahora, podemos completar la lista financiera final en enero, aprender sobre el proceso de inventario de 12 meses e implementar un plan mensual de inventario. Tenemos la capacidad de realizar un inventario periódico cada mes y luego la introspección. Si las medidas tomadas son efectivos, si son ineficaces, los cambian; Si son efectivos, se promoverán a otras tiendas que aún no se han desplegado. Por lo tanto, podemos cambiar cada mes al tratar la pérdida de artículos, las amenazas de pérdida y cómo proteger. nuestros productos se pusieron más sabios ".
Otros usos de RFID
Sin embargo, este no es el resultado final del uso de la tecnología RFID de la tienda. "Nos hemos vuelto codiciados". Dijo Cole.
Las salidas inteligentes, una base de EAS conectadas a la red, puede leer etiquetas EAS, escanear RFID y conectarse al video de vigilancia para proporcionar datos en tiempo real sobre los productos perdidos en la tienda. Cole dijo: "No solo nos dice exactamente el tipo de productos que abandonan la tienda, sino que también nos dice algunos de los problemas con los que sacaron los productos de la tienda. Porque ahora podemos ver claramente la pérdida de cada artículo, y es posible vincular la pérdida de artículos a algunas personas que tomaron el 60% del EPC, pero no pagó ".
Cole dijo que es como la TSA en Macy's, permitiendo a las empresas la detección de todos cuando se van, para que puedan concentrarse en los malos actores y tomar medidas para arrestarlos. También proporciona inteligencia real, reemplazando la "percepción personal" de los ejecutivos de AP del porcentaje de pérdida atribuible a la ORC, y les dice si sus suposiciones son precisas.
Como la tecnología RFID proporciona una identificación digital para los productos, la investigación y el trabajo de aplicación de la ley de MACY, después de la pérdida de artículos, también se ha vuelto más fácil. Sin tener que ver el producto de cerca, el investigador puede confirmar si el producto proviene de una tienda específica, y luego el video y los datos pueden mostrar cuando el producto abandonó el edificio de la tienda con quien. "Esto terminó bien el caso para el cumplimiento de la ley". Dijo Cole.
La tecnología RFID ha traído un evangelio permanente a la protección de activos. Cole explicó: "Esta es la base. Los Rfid Aplicado al producto puede indicarle sin reserva cómo proteger su producto, qué más hacer en la tienda e identificar la tendencia a robar. También especifica esto. Una verdad: al desbloquear los datos que nunca han estado disponibles antes, usted sabe quién es el problema ".
Para más información, póngase en contacto con lily01@goldbridgesz.com.
