La tecnología NFC proporciona una función de pedido sin contacto para los comensales

QIIOSK, una empresa de nueva creación en Yorkshire, Reino Unido, proporciona una solución que no requiere descargar una aplicación. Los clientes solo necesitan tocar una herramienta de comedor sin contacto llamada "Menú de azulejos" con sus teléfonos inteligentes, y pueden sentarse en la mesa. Haga un pedido, solicite ayuda o haga un pago.

Qiiosk dijo que la solución utiliza la tecnología de código NFC y QR para ordenar rápidamente los alimentos sin la necesidad de la aplicación. Para satisfacer las necesidades de los restaurantes para reabrir, esta primavera se ha desplegado en varios restaurantes del Reino Unido y se ha promovido rápidamente. La empresa utiliza HID Global's. Etiquetas nfc, en parte porque HID puede proporcionar rápidamente una gran cantidad de soporte técnico de NFC. Los azulejos del menú se aplican a mesas de comedor o tableros de anuncios. Los comensales pueden usar el sistema para ordenar las comidas, organizar plazos de entrega, ordenar las comidas y comunicarse con el personal de la cocina.

Después de que los clientes lleguen al restaurante, van directamente a una mesa o en un área de punto de venta. Debido a que no necesitan una aplicación, solo necesitan tocar el teléfono en la tabla más cercana, y el lector NFC en el teléfono capturará la ID del azulejo del menú y abrirá el sitio del menú correspondiente. Si el teléfono móvil del cliente no tiene la función NFC o prefiere escanear el código QR, también puede escanear el código. La solución no solo proporciona un menú, sino que también llama al camarero, y puede pagar directamente en la teja del menú con el teléfono móvil.

HID explicó que con este sistema, los restaurantes pueden proporcionar un entorno más seguro para aquellos que estén comiendo los empleados en el lugar y los restaurantes restringiendo la interacción. La tecnología también hace que la experiencia de los empleados y los clientes sea más eficiente. Otros beneficios incluyen el acceso a la información de alérgenos en tiempo real en el menú a través de las etiquetas NFC. Además, el restaurante también puede actualizar los menús en el sistema en tiempo real, lo que permite a los comensales buscar los últimos menús, a fin de realizar pedidos en persona, comer o quitar.

QIIOSK estableció esta solución para que la industria de la restauración regrese a la normalidad más rápida después de la epidemia. Esta solución se basa en SaaS. La compañía también necesita actualizar rápidamente este conjunto de sistemas con capacidades de 13.56MHz NFC y cumpliendo con la norma ISO 14443. También debe ser lo suficientemente resistente y duradero para pegar etiquetas NFC en menús y mesas metálicas en espacios públicos. Finalmente, eligió HID Global para proporcionar tal solución.

Jean Miguel Robadey, vicepresidente de componentes inteligentes industriales e tecnología de identificación de HID Global, dijo: "Este sistema utiliza etiquetas NFC de HID y tarjetas de crédito PVC habilitadas con NFC. Las etiquetas NFC de HID proporcionan una tasa de lectura estable y pueden implementar fáciles de implementar. Las oportunidades sin contacto presentadas por la solución QIIOSK son particularmente valiosas para la industria de restauración restringida e incierta en el futuro ".

Después de que varios restaurantes adoptaron esta tecnología, QiIOSK necesitaba proporcionar una gran cantidad de azulejos de menú en un corto período de tiempo. Robadi dijo: "El uso de etiquetas HID NFC, QiIOSK puede actualizar los productos, mejorar la eficiencia de lectura y producir suficientes fichas de menú para suministrar a los clientes. Los productos de Qiiosk pueden soportar los desafíos de diferentes entornos en bares y restaurantes. Esto puede ayudar a ahorrar costos y mejorar la confiabilidad, Así que puede continuar manteniendo un rápido crecimiento empresarial ".

Hasta ahora, esta tecnología ha sido adoptada por Grand Tronce Road y Che Musica Pasta Restaurantes en Londres, y Wold Top Brewery en East Yorkshire.

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