Teknologi NFC menyediakan fungsi pemesanan non-kontak untuk pengunjung

Qiiosk, sebuah perusahaan start-up di Yorkshire, Inggris, memberikan solusi yang tidak perlu mengunduh aplikasi. Pelanggan hanya perlu mengetuk alat makan non-kontak bernama "Menu Tile" dengan ponsel cerdasnya, dan mereka sudah bisa duduk di meja. Lakukan pemesanan, minta bantuan atau lakukan pembayaran.

Qiiosk mengatakan solusinya menggunakan teknologi NFC dan kode QR untuk memesan makanan dengan cepat tanpa memerlukan APP. Untuk memenuhi kebutuhan pembukaan kembali restoran, musim semi ini telah diterapkan di beberapa restoran di Inggris dan dengan cepat dipromosikan. Perusahaan menggunakan HID Global tag NFC, sebagian karena HID dapat dengan cepat memberikan dukungan teknis NFC dalam jumlah besar. Ubin menu diterapkan pada meja makan atau papan buletin. Pengunjung dapat menggunakan sistem untuk memesan makanan, mengatur waktu pengiriman, memesan makanan, dan berkomunikasi dengan staf dapur.

Setelah pelanggan sampai di restoran, mereka langsung menuju meja atau area point of sale. Karena mereka tidak memerlukan APLIKASI, mereka hanya perlu mengetukkan ponsel di meja terdekat, dan pembaca NFC di ponsel akan menangkap ID ubin menu dan membuka situs menu yang relevan. Jika ponsel pelanggan tidak memiliki fungsi NFC atau lebih memilih untuk memindai kode QR, mereka juga dapat memindai kode tersebut. Solusinya tidak hanya menyediakan menu, tetapi juga memanggil pelayan, dan dapat membayar langsung di ubin menu dengan ponsel.

HID menjelaskan, dengan sistem ini, restoran dapat menyediakan lingkungan yang lebih aman bagi mereka yang makan di tempat dan karyawan restoran dengan membatasi interaksi. Teknologi juga membuat pengalaman karyawan dan pelanggan menjadi lebih efisien. Manfaat lebih lanjut mencakup akses ke informasi alergen secara real-time pada menu melalui tag NFC. Selain itu, restoran juga dapat memperbarui menu-menu di sistem secara real-time, sehingga pengunjung dapat menelusuri menu-menu terbaru, sehingga dapat melakukan pemesanan secara langsung, makan di tempat, atau dibawa pulang.

Qiiosk menetapkan solusi ini agar industri katering dapat kembali normal lebih cepat setelah epidemi. Solusi ini didasarkan pada SaaS. Perusahaan juga perlu segera meningkatkan rangkaian sistem ini dengan kemampuan NFC 13,56MHz dan mematuhi standar ISO 14443. Itu juga harus kokoh dan cukup tahan lama untuk menempelkan tag NFC pada menu dan meja logam di ruang publik. Akhirnya, mereka memilih HID Global untuk memberikan solusi tersebut.

Jean Miguel Robadey, Vice President, Industrial Intelligent Components and Identification Technology, HID Global, mengatakan: "Sistem ini menggunakan tag NFC HID dan kartu kredit PVC berkemampuan NFC. Tag NFC HID memberikan tingkat pembacaan yang stabil dan mudah diterapkan. Peluang nirkontak yang dihadirkan oleh solusi Qiiosk sangat berharga bagi industri katering yang terbatas dan tidak pasti di masa depan."

Setelah beberapa restoran mengadopsi teknologi ini, Qiiosk perlu menyediakan ubin menu dalam jumlah besar dalam waktu singkat. Robadi mengatakan: "Dengan menggunakan tag HID NFC, Qiiosk dapat meningkatkan produk, meningkatkan efisiensi membaca, dan menghasilkan ubin menu yang cukup untuk memasok pelanggan. Produk Qiiosk dapat bertahan terhadap tantangan lingkungan yang berbeda di bar dan restoran. Hal ini dapat membantu menghemat biaya dan meningkatkan keandalan, sehingga dapat terus mempertahankan pertumbuhan bisnis yang pesat."

Sejauh ini, teknologi tersebut telah diadopsi oleh restoran pasta Grand Trunk Road dan Che Musica di London, serta Wold Top Brewery di East Yorkshire.

Untuk informasi lebih lanjut silakan hubungi dengan penjualan@goldbridgesz.com