La technologie NFC fournit une fonction de commande sans contact pour les convives

Qiiosk, société de démarrage au Yorkshire, au Royaume-Uni, offre une solution qui ne nécessite pas de télécharger une application. Les clients n'ont besoin que d'appuyer sur un outil de restauration sans contact appelé «tuile de menu» avec leurs smartphones et peuvent s'asseoir à la table. Passez une commande, demandez de l'aide ou effectuez un paiement.

Qiiosk a déclaré que la solution utilise la technologie NFC et Code QR pour commander rapidement des aliments sans avoir besoin d'une application. Afin de répondre aux besoins des restaurants pour rouvrir, ce printemps a été déployé dans plusieurs restaurants au Royaume-Uni et a été rapidement promu. La société utilise Hid Global Tags NFC, en partie parce que HID peut rapidement fournir une grande quantité de support technique de la NFC. Les tuiles de menu sont appliquées sur des tables de salle à manger ou des panneaux d'affichage. Les convives peuvent utiliser le système pour commander des repas, organiser des délais de livraison, vos repas de commande et communiquer avec le personnel de la cuisine.

Après que les clients arrivent au restaurant, ils vont directement à une table ou à une zone de point de vente. Parce qu'ils n'ont pas besoin d'une application, ils n'ont besoin que d'appuyer sur le téléphone sur la table la plus proche et que le lecteur NFC du téléphone capturera l'ID de la tuile de menu et ouvrira le site de menu correspondant. Si le téléphone mobile du client n'a pas la fonction NFC ou préfère numériser le code QR, ils peuvent également analyser le code. La solution fournit non seulement un menu, mais appelle également le serveur et peut payer directement sur la tuile de menu avec le téléphone mobile.

HID a expliqué qu'avec ce système, les restaurants peuvent fournir un environnement plus sûr pour les salles de restauration et les employés de restaurants en limitant les interactions. La technologie rend également l'expérience des employés et des clients plus efficaces. D'autres avantages comprennent l'accès aux informations sur les allergènes en temps réel sur le menu via les balises NFC. En outre, le restaurant peut également mettre à jour les menus du système en temps réel, permettant aux convives de parcourir les derniers menus, de manière à passer des commandes en personne, à manger ou à emporter.

Qiiosk a créé cette solution pour le secteur de la restauration de retourner à la normale plus rapidement après l'épidémie. Cette solution est basée sur SaaS. La société doit également mettre à niveau rapidement cet ensemble de systèmes avec des capacités NFC 13.56 MHz et se conformer à la norme ISO 14443. Il doit également être suffisamment résistant et durable pour coller des étiquettes NFC sur les menus et les tables métalliques dans des espaces publics. Enfin, il a choisi Hid Global pour fournir une telle solution.

Jean Miguel Robady, vice-président des composants intelligents industriels et la technologie d'identification de HID Global, a déclaré: "Ce système utilise des tags NFC de HID et des cartes de crédit en PVC compatibles NFC. Les balises NFC de HID fournissent un taux de lecture stable et peuvent facilement être déployés. Les opportunités sans contact présentées par la solution Qiiosk sont particulièrement utiles pour l'industrie de la restauration restreinte et incertaine à l'avenir. "

Une fois que plusieurs restaurants ont adopté cette technologie, Qiiosk devait fournir un grand nombre de tuiles de menu dans une courte période de temps. Robadi a déclaré: "Utilisation des tags NFC HID, Qiiosk peut mettre à niveau des produits, améliorer l'efficacité de la lecture et produire suffisamment de tuiles de menu pour fournir des clients. Les produits de Qiiosk peuvent résister aux défis de différents environnements dans des bars et des restaurants. Cela peut aider à réduire les coûts et à améliorer la fiabilité, il peut donc continuer à maintenir une croissance rapide des entreprises. "

Jusqu'à présent, cette technologie a été adoptée par les restaurants de Grand Trunk Road et Che Musica Pâts à Londres, et Wold Brewery à East Yorkshire.

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