La tecnologia NFC fornisce una funzione di ordinazione senza contatto per i commensali

Qiosk, una società di avviamento in Yorkshire, Regno Unito, fornisce una soluzione che non richiede scaricare un'app. I clienti devono solo toccare un strumento da pranzo senza contatto chiamato "Menu piastrelle" con i loro smartphone e possono sedersi al tavolo. Effettua un ordine, chiedere aiuto o effettuare un pagamento.

Qiosk ha detto che la soluzione utilizza la tecnologia NFC e QR Code per ordinare rapidamente il cibo senza la necessità di app. Per soddisfare le esigenze dei ristoranti per riaprire, questa primavera è stata implementata in diversi ristoranti nel Regno Unito ed è stato rapidamente promosso. L'azienda utilizza HID Global's Tag NFC., in parte perché HID può rapidamente fornire una grande quantità di supporto tecnico NFC. Le piastrelle di menu sono applicate ai tavoli da pranzo o ai bacheche. I commensali possono utilizzare il sistema per ordinare i pasti, organizzare i tempi di consegna, i pasti dell'ordine e comunicare con il personale della cucina.

Dopo che i clienti arrivano al ristorante, vanno direttamente a un tavolo oa un punto vendita. Poiché non hanno bisogno di un'app, hanno solo bisogno di toccare il telefono sulla tabella più vicina e il lettore NFC nel telefono acquisterà l'ID della tessera di menu e aprire il sito del menu pertinente. Se il telefono cellulare del cliente non ha la funzione NFC o preferisce la scansione del codice QR, possono anche eseguire la scansione del codice. La soluzione non solo fornisce un menu, ma chiama anche il cameriere e può pagare direttamente sulla piastrella del menu con il telefono cellulare.

HID ha spiegato che con questo sistema, i ristoranti possono fornire un ambiente più sicuro per quei ristoranti in loco e impiegati ristoranti limitando l'interazione. La tecnologia rende anche l'esperienza per dipendenti e clienti più efficienti. Ulteriori vantaggi includono l'accesso alle informazioni sull'allergene in tempo reale sul menu tramite tag NFC. Inoltre, il ristorante può anche aggiornare i menu del sistema in tempo reale, consentendo ai commensali di sfogliare gli ultimi menu, in modo da effettuare ordini di persona, mangiare dentro o portare via.

Qiosk ha stabilito questa soluzione per il settore della ristorazione per tornare alla normalità più veloce dopo l'epidemia. Questa soluzione è basata su SaaS. La società ha inoltre bisogno di aggiornare rapidamente questa serie di sistemi con funzionalità NFC da 13,56 MHz e conforme allo standard ISO 14443. Deve anche essere robusto e resistente abbastanza da attaccare tag NFC su menu e tavoli in metallo in spazi pubblici. Infine, ha scelto Hid Global per fornire una tale soluzione.

Jean Miguel Robadey, vice presidente di componenti intelligenti industriali e tecnologia di identificazione di HID Global, ha dichiarato: "Questo sistema utilizza i tag NFC di HID e le carte di credito in PVC abilitate per NFC. I tag NFC di HID forniscono una frequenza di lettura stabile e può facile da implementare. Le opportunità contattate presentate dalla soluzione Qiosk sono particolarmente preziose per l'industria della ristorazione limitata e incerta in futuro. "

Dopo che diversi ristoranti hanno adottato questa tecnologia, Qiosk aveva bisogno di fornire un gran numero di piastrelle di menu in un breve periodo di tempo. Robadi ha detto: "Utilizzando tag NFC HID, Qiosk può aggiornare i prodotti, migliorare l'efficienza della lettura e produrre abbastanza tessere di menu per fornire ai clienti. I prodotti Qiosk possono resistere alle sfide di diversi ambienti in bar e ristoranti. Questo può aiutare a risparmiare costi e migliorare l'affidabilità, Quindi può continuare a mantenere una rapida crescita del business. "

Finora, questa tecnologia è stata adottata da Grand Trunk Road e Ches Musica Pasta Ristoranti a Londra e Wold Top Brewery in East Yorkshire.

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